Fundamentos de la Gestión de Equipos, Liderazgo Situacional y Control del Absentismo Laboral

Dinámica de Equipos y Liderazgo

Sinergia

La Sinergia es la combinación de conocimientos, talentos y habilidades de los miembros del equipo en un esfuerzo común. Supone que el resultado final obtenido por un equipo es mayor que la suma de los resultados individuales, lo que suele expresarse como que "2+2=5 o más". Aparece cuando al interés por conseguir los objetivos del equipo se suma la confianza y el apoyo de los miembros.

Fases en el Desarrollo de los Equipos

1. Fase de Formación

   Se definen los objetivos, la estructura, las normas y los procedimientos para realizar las tareas. Los individuos están inseguros ante el nuevo entorno y acuden con sus expectativas y estereotipos, los cuales habrá que vencer para lograr la integración.

2. Fase de Conflicto

   Surge porque las personas poseen ideas diferentes sobre el funcionamiento del equipo. Estas diferencias pueden dar lugar a tensiones y roces entre los componentes. Si la insatisfacción es elevada, el equipo puede llegar a disolverse.

3. Fase de Acoplamiento (Normalización)

   El equipo se percibe con personalidad propia y no como una suma de individuos. Se organizan las tareas y se mejoran los sistemas de trabajo. El equipo comienza a tener resultados satisfactorios.

4. Fase de Producción (Desempeño)

   El equipo está acoplado y sus miembros han aprendido a trabajar juntos, conocen los puntos fuertes y débiles de los compañeros y evitan herir sensibilidades. Los trabajadores alcanzan el máximo nivel de productividad y surge satisfacción por el trabajo realizado. Los miembros pueden asumir más de un rol.

5. Fase de Terminación (Disolución)

   El proyecto está casi terminado, quedando flecos menores que se rematarán. Cuando se trata de equipos permanentes, después del proyecto se puede plantear introducir cambios como la revisión de la misión, cambios en los componentes o la modificación de procedimientos.

Modelo de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard (HYB)

Componentes del Liderazgo HYB

• Comportamiento Directivo

  Define las funciones y tareas de los subordinados, señala qué, cómo y cuándo deben realizarlas, y controla los resultados.

• Comportamiento de Apoyo

  Se centra en el desarrollo del grupo, fomenta la participación en la toma de decisiones, da cohesión, apoya y motiva al grupo.

Estilos de Liderazgo HYB

1. Estilo Dirección (E1)

   El líder indica qué tareas se deben realizar, cómo, dónde y cuándo.

2. Estilo Persuasión (E2)

   Reconoce los avances y mejoras, y realiza un apoyo emocional para persuadir a los colaboradores sobre el logro de los objetivos.

3. Estilo Participativo (E3)

   Las decisiones se toman conjuntamente con los colaboradores.

4. Estilo Delegación (E4)

   El líder delega porque sabe que los colaboradores son capaces y responsables del logro de los objetivos.

Técnica Brainstorming (Tormenta de Ideas)

Se utiliza para desarrollar la creatividad y buscar soluciones novedosas, originales e insólitas.

Reglas Clave del Brainstorming

• Los miembros del equipo expresan todas las ideas que se les ocurren (generalmente entre 5 y 15 minutos).
• No se valorará ni criticará ninguna idea hasta el final.
• Se apuntan las ideas en una pizarra para analizarlas después.
• La crítica se pospone porque lo importante es la cantidad de ideas.
• Cuando a nadie se le ocurren más ideas, se realiza la evaluación de todas las anotadas.

El Absentismo Laboral

Definición de Absentismo Laboral

El Absentismo Laboral es toda ausencia de una persona de su puesto de trabajo en horas que correspondan a un día laborable, dentro de la jornada de trabajo.

Causas del Absentismo

Causas Legales

Existencia de una norma que permite que un empleado no acuda a trabajar por motivos justificados (ej. enfermedad, matrimonio, permisos retribuidos).

Causas Psicológicas

Estrés y ansiedad que aparecen cuando se presenta un desajuste entre la persona y la organización del trabajo.

Falta de Motivación

Relación directa entre la motivación y el absentismo laboral. Lo provocan la inadecuada retribución, el mal clima laboral, la falta de formación o la mala distribución de la jornada laboral.

Enfermedades Ficticias

Trabajadores que justifican su ausencia mediante una incapacidad temporal simulada y legitimada por el médico. Suelen ser bajas frecuentes pero de corta duración, que pueden ocultar necesidades personales no satisfactorias.

Accidentes y Enfermedades Profesionales

Ausencias ocasionadas por inadecuadas condiciones de trabajo.