Fundamentos de Estructura Organizacional y Gestión Estratégica

Concepto de Organización

Es una asociación de personas que se relacionan entre sí y utilizan recursos de diversa índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.

Elementos de la Estructura Organizacional

• Departamentalización: la manera en que se agrupan las actividades laborales en un área de trabajo delimitada.
• Cadena de mando: la línea de autoridad que se extiende desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos y que ayuda a especificar quién le reporta a quién.
• Tramo de control: la cantidad de empleados que un gerente puede manejar de forma eficiente y eficaz.
• Centralización: el grado de concentración de la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización.
• Descentralización: mientras más empleados de niveles inferiores hacen aportaciones o toman decisiones, esta aumenta.
• Unidad de mando: hay que establecer la figura de un único jefe. Los subordinados deben seguir las indicaciones de un único encargado.

Principios de la Estructura

• Difusión: debe ponerse por escrito a disposición de los componentes de una organización.
• Del equilibrio: toda estructura exige que haya un equilibrio para garantizar la eficacia global que les permita alcanzar los propósitos fijados por el negocio.
• De flexibilidad: en toda estructura deben añadirse técnicas y procedimientos que permitan reaccionar a tiempo ante las posibles alteraciones o cambios.

Estructuras Laborales Modernas

• Semana laboral comprimida: esquema laboral en el que los empleados trabajan más horas por día, pero menos días por semana.
• Horarios flexibles: sistema de programación en el que se pide a los empleados que trabajen un número de horas específico por semana, pero ellos eligen cómo distribuirlas.
• Puestos de trabajo compartidos: dos o más personas ocupan un mismo puesto de trabajo de tiempo completo.
• Trabajo a distancia: es una configuración laboral en la que los empleados trabajan en su casa y se vinculan al centro de trabajo por medio de una computadora.

Herramientas de Gestión y Estrategia

Las 5 fuerzas de Porter

Es un modelo que ayuda a los profesionales del marketing y directores comerciales a observar el «equilibrio de poder» en un mercado.

Balanced Scorecard (BSC)

Es una herramienta de gestión empresarial que permite enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través de cuatro áreas críticas en cualquier organización: desempeño financiero, entre otras.

Diagrama de Gantt

Es un cronograma de un proyecto. La parte superior del cuadro muestra el marco del tiempo y el lado izquierdo del cuadro muestra las actividades del proyecto.

Planificación y Metas

Tipos de Planes

• Planes estratégicos: aquellos que abarcan a toda la organización y determinan sus metas generales.
• Planes funcionales o tácticos: son los planes que se diseñan para hacer frente a una crisis y por eso se vinculan con decisiones a corto plazo que respondan al plan estratégico.
• Planes operativos: abarcan exclusivamente un área operativa de la organización.
• Planes únicos: aquellos diseñados de manera específica para satisfacer las necesidades planteadas por una situación particular.
• Planes permanentes: aquellos que ocurren de manera continua y ofrecen orientación para la realización de actividades repetidas.

Características de las metas bien redactadas

• Están escritas en términos de resultados más que de acciones.
• Son medibles y cuantificables.
• Son claras en relación a un marco temporal.
• Son desafiantes pero alcanzables.