Fundamentos de Estrategia Empresarial: Entorno, Marketing e Inversión

Entorno y Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Entorno General vs. Entorno Específico

• El entorno general afecta a todas las empresas por igual. Se estudia mediante el análisis PESTEL, que contempla factores políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos y legales.
• El entorno específico afecta solo a un sector concreto. Se evalúa a través de las 5 Fuerzas de Porter: rivalidad entre competidores, amenaza de nuevos competidores, poder de negociación de los proveedores, poder de negociación de los clientes y amenaza de productos sustitutivos.

Responsabilidad Social Corporativa

La Responsabilidad Social Corporativa es el compromiso de actuar de forma ética, cumpliendo la ley, respetando los derechos humanos y protegiendo el medio ambiente para atender a los grupos de interés. Entre sus acciones principales destacan el respeto a las normas internacionales de la OIT (Organización Internacional del Trabajo) y la promoción del desarrollo sostenible.

Marketing e Investigación de Mercados

Investigación de Mercados

Consiste en obtener y analizar información relevante para la toma de decisiones de marketing. Sus fases son:

1. Diseño: Definición de los objetivos de la investigación.
2. Obtención de información: Recopilación de datos mediante fuentes internas y externas.
3. Tratamiento de datos: Aplicación de técnicas de estadística.
4. Interpretación: Elaboración del informe final con las conclusiones.

Fuentes Primarias vs. Fuentes Secundarias

• Las fuentes primarias son datos recopilados directamente por la empresa para un fin concreto; son costosas pero fiables y específicas (ej. encuestas).
• Las fuentes secundarias son datos que ya existen y están publicados; son baratas y accesibles, pero pueden ser menos útiles al no ser específicas para el problema actual (ej. datos del INE).

Estrategias de Distribución

• Exclusiva: Se utilizan muy pocos puntos de venta para lograr un posicionamiento de marca sofisticado y controlado.
• Selectiva: Se selecciona un número limitado de minoristas en una zona geográfica.
• Intensiva: Se busca el mayor número posible de puntos de venta para abastecer a todo el mercado de forma masiva.

Inversión e I+D+i

Tipos de Inversión

• Las de renovación: Sustituyen activos obsoletos o desgastados para mantener la capacidad productiva actual.
• Las de expansión: Buscan aumentar la capacidad productiva para atender a una mayor demanda del mercado.
• Las inmateriales: Incluyen activos intangibles como las patentes y la inversión en I+D+i.

I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación)

Este concepto comprende tres niveles fundamentales:

• Investigación: Generación de nuevo conocimiento científico o técnico.
• Desarrollo: Aplicación de dicho conocimiento para crear o mejorar productos y procesos.
• Innovación: Introducción efectiva de estas mejoras en el mercado.

Estos avances se protegen legalmente mediante la patente, que otorga a la empresa el derecho exclusivo de explotación comercial.

Periodo Medio de Maduración (PMM)

• El PMM Económico es el tiempo total que dura el ciclo de explotación (desde el aprovisionamiento y la fabricación hasta la venta y el cobro). Este indicador nunca es negativo.
• El PMM Financiero es el tiempo que la empresa debe autofinanciar su ciclo de explotación. Este valor puede ser negativo si los proveedores financian la actividad (es decir, si la empresa logra cobrar de sus clientes antes de tener que pagar a sus proveedores).