Fundamentos de Estrategia Empresarial: DAFO, Localización Óptima y RSE

Evaluación Estratégica: La Matriz DAFO

El DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) es un ejemplo fundamental de herramienta estratégica. Permite conocer los puntos fuertes y débiles de una empresa, evaluando su posición tanto en el sector como en la sociedad.

Este proceso se realiza desde una perspectiva externa e interna, lo que facilita la extracción de una estrategia comercial coherente. El componente interno establece las debilidades y fortalezas, mientras que el externo delimita las oportunidades y las amenazas que enfrenta la empresa.

Componentes del DAFO

• Fortaleza: Aspectos internos de la organización que facilitan la consecución de objetivos.
• Debilidad: Limitaciones internas que suponen un obstáculo para la consecución de objetivos.
• Oportunidad: Situación externa que refuerza la consecución de los objetivos.
• Amenaza: Situación externa que dificulta la consecución de los objetivos de la empresa.

Criterios de Localización de una Empresa

Los objetivos principales que persigue una empresa al buscar su localización son: minimizar los costes de producción y distribución, y optimizar el acceso al mercado, entre otros.

La localización de una empresa depende, en primer lugar, de la actividad que esta va a desarrollar, la cual determinará el espacio necesario. Una vez determinado este espacio, es crucial seleccionar el lugar concreto.

Condicionantes clave de la localización

• El coste del suelo.
• Existencia de polígonos industriales.
• Proximidad de los factores de producción.
• El desarrollo económico de la zona.
• Las posibilidades de ampliación futura.

Localización Industrial

Las empresas industriales suelen necesitar grandes espacios de suelo. Por ello, es vital la proximidad de los factores de producción y la facilidad de acceso de los productos al mercado. Las infraestructuras, por tanto, condicionan significativamente la elección del lugar. También es importante la existencia de mano de obra próxima y la presencia de industrias auxiliares.

Localización Comercial

En la instalación de un establecimiento comercial, se debe tener en cuenta una serie de criterios específicos:

• Conocimiento sobre los hábitos de consumo de la población objetivo.
• Existencia de buenos aparcamientos, líneas de autobuses, y otras facilidades de acceso.
• La localización en una zona de alta densidad comercial.
• El poder de atracción que ejerce la zona.
• El coste de los locales y los niveles de renta de los habitantes de la zona.
• La visibilidad del local.

Responsabilidad Social de la Empresa (RSE)

En una economía de mercado, la empresa es el centro de la actividad económica. Con su desarrollo, se favorece el crecimiento de la riqueza a nivel individual y global. Sin embargo, también surgen problemas como la contaminación, el desempleo o la especulación (enriquecimiento al margen de las leyes).

Aunque las empresas tienen objetivos económicos, deben tener en cuenta la seguridad en el trabajo, el respeto a los trabajadores, la protección a los consumidores y el mantenimiento de un equilibrio ecológico.

Niveles de Responsabilidad Empresarial

La responsabilidad de una empresa se puede establecer en tres niveles:

1. Responsabilidad respecto a su actividad: En el ámbito de la producción, defensa del empleo, remuneración de factores y generación de riqueza.
2. Responsabilidades sociales: Como entidades físicas o jurídicas, deben cumplir con las leyes que les son impuestas.
3. Responsabilidades de entorno: Es decir, con el medio ambiente. Las externalidades no siempre son asumidas por las empresas, y solo con una legislación adecuada son controlables.

H4.1. Definición de Externalidades

Las externalidades son los impactos medioambientales o sociales que no son valorados directamente por el mercado, pero a los que se les asigna un precio mediante el principio de «quien contamina paga».

El sistema de libre competencia lleva a la empresa a minimizar los costes de producción, lo que a menudo implica trasladarse a lugares donde los recursos son más baratos. Esto puede incidir negativamente en el bienestar de la sociedad. Todas estas razones hacen necesario introducir un nuevo concepto de beneficio que tenga en cuenta los aspectos sociales de la actividad de la propia empresa. Por ello, la sociedad pide a las empresas que incrementen su participación en actividades culturales y sociales, ayudando a mejorar la calidad de vida.

Perspectivas sobre la RSE

Algunos economistas, como Milton Friedman, sostienen que la principal responsabilidad de la empresa es cumplir con sus objetivos económicos, siendo el mercado el que facilita o dificulta este logro.

Otros mantienen que la empresa es un grupo humano que debe conseguir los mejores beneficios para sus miembros, pero que también debe cuidar de la sociedad, ya que es de ella de donde se nutren y obtienen su legitimidad.