Fundamentos Esenciales para la Creación y Gestión Eficaz de Empresas

I. Creación y Estrategia Empresarial

1. Decisiones Cruciales al Crear una Empresa

Crear una empresa implica tomar decisiones importantes, tales como:

• Actividad a la que nos vamos a dedicar.
• Sector de actividad al que pertenecemos.
• Productos que vamos a vender.
• Forma jurídica de constitución.
• Localización de las instalaciones de la empresa.
• Situación patrimonial inicial.
• Elección de proveedores adecuados.
• Precios.
• Contratación de servicios básicos.

2. Cualidades Esenciales del Emprendedor

Tener una idea de negocio no es suficiente; también deben destacar las siguientes cualidades:

• Confianza en sí mismo.
• Capacidad de asumir riesgos.
• Capacidad para organizar, dirigir y coordinar los medios económicos, humanos y materiales.
• Conocimientos profesionales y técnicos suficientes para desarrollar la actividad, así como nociones de gestión comercial.
• Carácter negociador, iniciativa, liderazgo y dotes comunicativas.

3. Estrategias para Minimizar el Riesgo de Fracaso

Cuando se crea una empresa existe el riesgo de fracasar. Para minimizar los riesgos al máximo, se deben considerar las siguientes estrategias:

• Generar necesidad de adquisición del producto o servicio: Dirigirse al mismo tipo de clientela que otras empresas, satisfaciendo las mismas necesidades.
• Diferenciación: Buscar satisfacer las necesidades de los clientes de manera única.
• Aprovechar la oportunidad de mercado: La combinación de la necesidad de la clientela y la diferenciación del producto da más posibilidades de éxito.

4. Impuestos que Afectan a la Empresa

Los principales impuestos que afectan a la actividad empresarial son:

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

Es un impuesto indirecto que grava el consumo y recae sobre las personas consumidoras finales. Las empresas actúan como intermediarias y recaudadoras.

Impuesto sobre Sociedades (IS)

Grava de forma directa la obtención de renta (beneficio o resultado contable positivo). El tipo general es el 25% para grandes y pequeñas empresas.

Impuesto de Actividades Económicas (IAE)

Es un impuesto directo que se devenga por el mero ejercicio de una actividad profesional, económica o artística, tanto de personas físicas como jurídicas (sociedades).

5. Responsabilidad Social Empresarial (RSE) o Corporativa

Se define como la contribución activa y voluntaria a la mejora social, económica y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su competitividad en el mercado y su valoración positiva por parte de cualquier cliente o consumidor.

II. Organización Interna y Funciones Clave

1. La Organización en la Empresa: El Organigrama

El organigrama es una representación de la organización de una empresa que refleja:

• La estructura: Los diferentes departamentos, secciones y divisiones de la empresa.
• El orden jerárquico: El establecimiento de las relaciones entre los diferentes escalones que lo configuran.
• Canales de comunicación.

2. Acciones Esenciales para Organizar una Empresa

Las acciones más importantes al organizar una empresa incluyen:

• Diseñar el organigrama de la empresa.
• Determinar las tareas de cada departamento.
• Formar grupos cooperativos.
• Establecer un calendario de rotaciones de los grupos.
• Preparar los medios de archivo y clasificación de documentación que se necesite.

3. Conceptos de Estructura y Liderazgo

Staff

Es una persona o grupo de personas que asesoran y ayudan cuando se les requiere, normalmente a altos cargos de dirección.

Trabajo en Equipo

Implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto. Para que funcione, todos los integrantes deben cumplir con su parte del trabajo y así podrá salir adelante.

4. Funciones Principales del Departamento de Recepción

Las principales funciones del departamento de Recepción son:

• Atender cualquier visita, saludándola, dándole la bienvenida, informándola y anunciándola de forma adecuada.
• Responder, registrar, hacer pasar a quien corresponda y devolver llamadas telefónicas.
• Recibir y responder diariamente el correo, los e-mails, las redes sociales, los avisos o los certificados.
• Gestionar la agenda de citas y reuniones.
• Otras tareas de oficina como realizar fotocopias, escanear, archivar y apoyo a la dirección.

Requisitos para el Departamento de Recepción

Entre los requisitos para trabajar en este departamento se encuentran:

• Facilidad en el trato al público.
• Capacidad de organización.
• Habilidad verbal y escrita.
• Habilidad para atender el teléfono.
• Conocimientos administrativos.