Comunicación digital, Web 3.0, UX y SEO: conceptos clave

Paradigmas de Comunicación Digital y Multimedia

Discursos Hipermedia

Los discursos hipermedia son protocolos de expresión basados en las nuevas tecnologías de la información. Están condicionados a reestructurar las prácticas discursivas y a reconocer nuevas maneras de transmitir el mensaje eficazmente.

Crossmedia: Integración y Multiplataforma

El término Crossmedia hace referencia a varios rasgos que caracterizan a los productos multimedia: la integración de soportes y el ecosistema multiplataforma.

Tipos de Crossmedia

• 1.0 - Empujado: Trasvase de información de un soporte a otro.
• 2.0 - Extras: Generar información multimedia en otro soporte distinto del original, pero con dependencia de este.
• 3.0 - Puentes: Información multimedia que se reparte en varias plataformas complementarias.
• 4.0 - Experiencias: Agregación no lineal de plataformas, donde la suma de ellas genera un producto distinto.

La Evolución de la Web: De la Inteligencia Colectiva a la Semántica

Web Social (Web 2.0)

La Web Social es la evolución de la web en una plataforma donde los contenidos son compartidos, gestionados, creados y modificados por los usuarios. Aprovecha la inteligencia colectiva, que es lo que creamos los usuarios generando contenidos. El fundamento de la Web 2.0 es el hiperenlace. Un usuario descubre un contenido, cuelga el enlace para que otros puedan verlo y compartirlo en otro lugar, y así sucesivamente. Las tecnologías en las que se apoya son Redes Sociales (RR. SS.), blogs, wikis, etc.

Web 3.0

Al hablar de este concepto, destacan cuatro factores:

1. La web semántica.
2. El auge de la Inteligencia Artificial (IA).
3. La web 3D.
4. La transformación de la red en una gigantesca base de datos.

El usuario asume un rol mucho más activo al poder asociar los distintos contenidos existentes en las páginas web. Los algoritmos que sirven como motor para la Web 3.0 están basados en técnicas de IA, imitando la manera de razonar del ser humano (SH).

Inconveniente de la Web 3.0 (K. Ray)

“Nuestra habilidad para generar información ha excedido nuestra habilidad para gestionarla.”

Web Semántica

La Web Semántica trabaja a partir de agentes de software denominados inteligentes, con una serie de funciones como comprender contenidos, contrastar y validar la información o deducir nueva información a partir de la anterior.

Inteligencia Artificial (IA)

Su aplicación en el campo del desarrollo de software es cada vez mayor. En el campo de los videojuegos es fundamental. Las investigaciones en este campo se orientan a:

• Modelización de agentes virtuales.
• Extrasensorialización de las interfaces.

Principios de Diseño, Usabilidad y Arquitectura de la Información

Experiencia de Usuario (UX)

La Experiencia de Usuario es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio o producto. Depende no solo de factores relativos al diseño, sino además de aspectos relativos a las emociones y sentimientos.

Usabilidad

La Usabilidad es la facilidad con que las personas pueden utilizar una herramienta u otro objeto fabricado por humanos con el fin de alcanzar un objetivo concreto.

Estándar Web

El Estándar Web es un conjunto de reglas normalizadas que describen los requisitos que deben ser cumplidos por un producto con el objetivo de establecer un mecanismo base para permitir que distintos elementos hardware o software que lo utilicen sean compatibles entre sí.

Arquitectura de la Información (AI)

Disciplina encargada del estudio, organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y de la selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos y no interactivos.

Arquitecto de la Información

Persona encargada de llevar a cabo y verificar el proceso de diseño del sitio. Trabaja estrechamente con los diseñadores gráficos y los responsables del procesamiento y la lógica para definirla.

Accesibilidad

Grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas.

Posicionamiento y Medición Digital

SEO (Search Engine Optimization)

Disciplina que se encarga del estudio de las estrategias encaminadas a optimizar el posicionamiento web para los motores de búsqueda.

SEM (Search Engine Marketing)

Se encarga, a partir de los procedimientos generales de SEO, de promover el posicionamiento, la visibilidad y la encontrabilidad en los resultados ofrecidos por los sistemas de recuperación de información de sitios desplegados en Internet, mediante diferentes técnicas de eMarketing como los enlaces patrocinados.

Analítica Web

Recoge todas aquellas técnicas y prácticas de recogida, tratamiento, evaluación y análisis sobre los datos relativos al despliegue de productos de información en la web. La finalidad es obtener conocimiento racional de cómo operan los sistemas y cuál es el comportamiento de los usuarios en su interacción con ellos.