Fundamentos del Entorno Empresarial: Factores, Clasificación y Estrategias

1. El Entorno Empresarial

1.1. Concepto de entorno

Se define como todo aquello que es ajeno a la empresa como organización (Mintzberg, 1984).

• Factores externos:
  • Con influencia significativa.
  • No controlados por la empresa.
• Tipos de entorno:
  • General: Sistema socioeconómico en el que se desarrolla la actividad.
  • Específico: Sector de actividad.
• Nivel de incertidumbre: Depende de:
  • Estabilidad de los factores: Estable, dinámico.
  • Complejidad de los cambios en los factores: Simple, complejo.
  • Diversidad y número de variables: Integrado, diverso.
  • Hostilidad de los impactos: Favorable, hostil.
• Tipología básica según incertidumbre (Navas y Guerra, 1998):
  • Estable: Estable, simple, integrado, favorable.
  • Reactivo-Adaptativo: Relativamente estable, algo complejo, diverso, prácticamente favorable.
  • Inestable-turbulento: Dinámico, complejo, diverso y hostil.

1.2. Análisis del entorno general

• Diagnóstico de la situación actual y futura.
• Detección de amenazas y oportunidades.
• Identificación de variables relevantes.

Herramientas: Análisis PESTEL

• Político: Estabilidad gubernamental y políticas generales.
• Económico: Principales indicadores (desempleo, PIB, tipos de interés, etc.).
• Socio-cultural: Creencias, valores, actitudes y condiciones (inmigración, demografía, conflictividad social, etc.).
• Tecnológico: Marco científico y tecnológico (I+D+i, centros de investigación, universidades, número de patentes por habitante, etc.).
• Ecológico: Política medioambiental (gestión de residuos, conciencia de reciclaje, etc.).
• Legal: Factores administrativos, legales y reguladores (subvención a la creación de empresas, presión fiscal, regulación laboral, normativa UE, etc.).

Influencia del entorno general

• El efecto puede ser diferente en los distintos sectores.
• No afecta a todas las empresas por igual, incluso dentro de un mismo sector.
• La influencia de cada variable puede ser diferente por sectores.

Previsión y prospectiva

• Previsión:
  • Apreciación (probabilidad) de la evolución de las variables en el tiempo, a partir de datos históricos.
  • Aplicable en entornos estables.
• Prospectiva:
  • Panorama de futuros posibles e inciertos, influidos por el pasado y por la acción de las personas.
  • Aplicable en entornos turbulentos.