Fundamentos de la Empresa: Estructura, Entorno y Objetivos Corporativos

U5: La Empresa

Empresa: Organización que produce bienes o servicios para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener beneficios. Está formada por personas, medios económicos (capital) y medios materiales (local, maquinaria).

Funciones de la Empresa

• Técnica: Producción, diseño, seguridad y gestión medioambiental en la fabricación.
• Comercial: Comprar a proveedores y vender a clientes.
• Financiera: Obtención y gestión del capital, así como la financiación.
• Administrativa: Contabilidad, control de ingresos y gastos.
• Dirección: Organiza, planifica y coordina todas las funciones anteriores.

Identidad Corporativa

Misión: Objetivo de la empresa. Es su razón de ser. ¿Qué hace? ¿Para qué? ¿Cuál es su ventaja competitiva?

Visión: Meta a largo plazo. Es la ruta a seguir. ¿Qué se desea lograr en un futuro lejano? ¿Cómo?

Valores: Principios que orientan las acciones y decisiones. ¿Cuáles son los valores de convivencia internos? ¿Cuáles son las aspiraciones con los clientes y la sociedad?

El Entorno de la Empresa

Microentorno

Factores que tienen relación directa con la empresa sobre los que se puede influir, pero no controlar:

• Proveedores: Proveen productos o servicios a la empresa para desarrollar su actividad.
• Competencia: Empresas con las que comparte el mercado y se disputa a los clientes. Conviene conocer sus estrategias.
• Distribuidores: Intermediarios de bienes o servicios que los llevan desde el productor hasta el consumidor. Funcionan como herramientas de promoción y ventas.
• Prescriptores: Líderes de opinión para el público, actúan como referencia que influye en la compra.
• Intermediarios financieros: Fuente de obtención de recursos económicos.

Macroentorno

Factores que afectan a la sociedad y a la empresa, sobre los que no se puede influir ni controlar:

• Económica: Factores que afectan el poder adquisitivo del consumidor.
• Demográficos: Características de la población para identificar sus necesidades.
• Políticos y legales: Normas como las fiscales o la situación política del país. Afecta a la seguridad de inversores y consumidores.
• Culturales: Estilo de vida y modas que determinan la preferencia del consumidor.
• Tecnológicas: Avances que afectan al sector productivo. Modifican procesos productivos, canales de distribución y promoción.
• Medioambientales: Factores que afectan a la producción de materia prima y a los procesos de producción.