Fundamentos de la Dirección por Objetivos y Control de Gestión

1. Planificación Empresarial

La planificación precede al resto de las funciones directivas. Consiste en fijar objetivos y marcar las estrategias necesarias para conseguirlos.

Tipos de planes

• Según su horizonte temporal:
  • Largo plazo (3-5 años).
  • Corto plazo (1-2 años).
• Según la amplitud del enfoque o nivel:
  • Planes estratégicos: Establecen los grandes objetivos globales de la organización.
  • Planes tácticos y operativos: Afectan a una división o centro de trabajo, concretando y desarrollando las directrices del plan estratégico.

La concreción de los planes estratégicos en planes operativos incluye:

• Objetivos operativos.
• Políticas.
• Reglas.
• Presupuestos.

Dirección Participativa por Objetivos (DPO)

Concepto: Sistema global de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos, revisándose periódicamente para observar su progreso.

Fases de la DPO

• Fijación de objetivos: El superior y los subordinados se reúnen para establecer los objetivos del período, definiendo qué debe hacerse, cómo y en qué fechas.
• Aplicación: El subordinado es el responsable del logro de los objetivos y determina el procedimiento, lo que le otorga una gran autonomía para decidir cómo alcanzarlos.
• Evaluación: Seguimiento del desempeño.

Ventajas de la DPO

• Favorece la motivación de los trabajadores al ser responsables de sus metas.
• Clarifica la organización, permitiendo que los subordinados conozcan sus tareas.
• Facilita la dirección al aumentar la comunicación regular entre subordinados y superiores.

Desventajas de la DPO

• Dificultad en la fijación de objetivos para que sean verificables.
• Al centrarse en el corto plazo, pueden descuidarse los objetivos a medio y largo plazo.
• La negociación de objetivos puede generar conflictos entre la dirección y los subordinados.

2. Control

Función inseparable de la planificación que permite regular o ajustar la actividad empresarial, comprobando que los planes y objetivos se han cumplido.

Etapas del control

1. Establecimiento de estándares de resultados.
2. Medición de resultados reales del período.
3. Comparación de los resultados reales con los estándares fijados.
4. Análisis de las diferencias.
5. Corrección de las desviaciones.

Tipos de control

• Preventivo: Verificar las condiciones previas.
• Constante: Verificar inmediatamente después de realizar la acción.
• Correctivo: Corregir cuando la acción ha finalizado.