Fundamentos de Dirección de Empresas y Gestión de Recursos Humanos

Evolución de las Escuelas de Pensamiento Administrativo

• Escuela clásica: Se centra en la eficiencia, la productividad y la división del trabajo.
• Taylor: Estudio de tiempos, movimientos e incentivos.
• Gantt: Aportaciones en planificación, control y gráficos.
• Gilbreth: Enfoque en movimientos, eficiencia y bienestar de los trabajadores.
• Fayol: Definición de las funciones de planificación, organización y control.
• Psicología industrial: Estudio de la conducta, selección de personal y rendimiento.
• Relaciones humanas: Énfasis en la motivación, los grupos y la psicología.
• Weber (Burocracia): Importancia de las normas, la jerarquía y la racionalidad.
• Sistemas sociales: Cooperación, organización y objetivos comunes.
• Sociotécnico: Interacción entre tecnología, personas y coordinación.
• Contingente: Adaptación al entorno y a la situación específica.
• Sistemas: Visión de interrelación, subsistemas y sistema abierto.
• Matemático: Uso de modelos, cálculos y optimización.
• Teoría de la decisión: Evaluación de alternativas, análisis y toma de decisiones.
• Empírico/Neoclásico: Basado en la experiencia, la práctica y la eficacia.
• Costes de transacción: Análisis de intercambios, costes y relaciones contractuales.

Herramientas de Análisis Interno

Para el fortalecimiento de la estrategia corporativa, se utilizan diversas herramientas de análisis interno como:

• Cadena de valor
• Recursos y Capacidades
• Análisis de apalancamientos
• Análisis del perfil estratégico
• Matrices estratégicas, entre otras.

Factores Clave en la Dirección y Delegación

La eficacia en la gestión de equipos depende de:

• La capacitación de los subordinados.
• La claridad en la delegación y la definición de tareas.
• La complejidad de las tareas asignadas.
• La claridad en los planes establecidos.
• El uso de estándares objetivos (lo cual facilita el control).
• Las técnicas de comunicación empleadas.
• La eficacia de las reuniones de trabajo.

Modelos de Liderazgo y Comportamiento Organizacional

• Modelo de Schein: Basado en supuestos económicos, sociales, entre otros.
• Teoría de Likert: Clasificación de sistemas como el explotador-autoritario.
• Blake y Mouton (1.9, 9.9): Rejilla o Grid de liderazgo.
• Tannenbaum y Schmidt: Continuo de liderazgo basado en el grado de autoridad y libertad.

Sistemas de Control y Presupuestación

Control y Dirección por Objetivos

El proceso de control implica determinar puntos clave, establecer objetivos, evaluar dichos objetivos y aplicar medidas correctivas mediante la dirección por objetivos.

Sistema de Planes, Programas y Presupuestos (PPBS)

Es un sistema que une planes, programas, presupuestos y control para relacionar la estrategia con los recursos disponibles.

• Ventajas: Integra objetivos y presupuestos, facilita el análisis costes-beneficios y coordina la empresa.
• Desventajas: Es un sistema complejo y difícil de aplicar cuando los objetivos están altamente interrelacionados.

Presupuesto en Base Cero

Consiste en elaborar el presupuesto desde cero cada año, justificando detalladamente todos los gastos.

• Ventajas: Reduce costes, elimina gastos innecesarios y asegura que todo quede justificado.
• Desventajas: Requiere mucho tiempo, esfuerzo y puede generar conflictos internos.

Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)

Herramienta de control que analiza la empresa desde cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, y aprendizaje y crecimiento.

• Ventajas: Conecta la estrategia con su ejecución a corto, medio y largo plazo; facilita la toma de decisiones y el control; comunica la estrategia a toda la organización y mejora el compromiso al mostrar relaciones causa-efecto.
• Inconveniente: Puede generar un control excesivo y agobiante para los miembros de la organización al sentirse constantemente dirigidos.

(Continuación): Motivación y Gestión de Recursos Humanos

Teorías de Motivación

Según el modelo de Lawler, existe una relación directa entre la motivación y el esfuerzo realizado para lograr un determinado objetivo.

• Motivación económica directa: Incluye componentes variables y fijos.
• Motivación económica no directa: Beneficios adicionales no monetarios inmediatos.
• Motivación no económica: Se basa en el enriquecimiento del trabajo (tanto horizontal como vertical) y la participación activa del empleado.

Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos (RRHH)

El área de RRHH se encarga de procesos críticos como:

• Desarrollo y evaluación del desempeño.
• Establecimiento de una retribución justa.
• Planificación de carreras profesionales.
• Reclutamiento y selección de personal.
• Detección de necesidades de formación.
• Planificación de RRHH y mantenimiento del sistema de información de RRHH.