Fundamentos de la Administración y el Proceso de Planificación Organizacional
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La Administración
La administración es un hecho social, una actividad humana y un hecho producido por personas que pertenecen a culturas determinadas; por ello, se desarrolla en un contexto organizacional.
La administración como un hecho concreto
- Concepto funcional
- Concepto estructural
- Concepto sistémico
La administración como un hecho abstracto
- Como ciencia social
- Como técnica
- Como arte
Autores destacados
- Henri Fayol
- E. Brech
- O. Johansen
- M. Dimock
Elementos fundamentales del proceso administrativo
- Personas
- Propósito común
- Recursos
- Actividades
Planificación
Es la etapa básica del proceso administrativo que permite la determinación de lo que debería hacerse.
Ventajas de la planificación
- Es económica.
- Disminuye los imprevistos.
- Introduce racionalidad.
- Facilita el cumplimiento de las etapas restantes del proceso administrativo.
Desventajas de la planificación
- Poca exactitud.
- Dificultad para planificar.
- Tendencia a la inflexibilidad.
- Es costosa.
Principios de la planificación
- Ductilidad
- Compromiso
- Universalidad
- Eficiencia y economía
- Contribución
Tipos de planes
- Misión
- Metas
- Estrategias
- Políticas
- Procedimientos
- Programas
- Presupuestos
- Métodos
Las nueve fases de la planificación
- Percibir la oportunidad.
- Conocer la oportunidad.
- Determinar objetivos.
- Establecer premisas.
- Recopilar antecedentes.
- Analizar y clasificar antecedentes.
- Determinar alternativas.
- Fijar plan definitivo.
- Formular planes derivados.
Técnicas o herramientas de planificación
Entre las principales herramientas se encuentran la Carta Gantt, el árbol de decisiones, el diagrama de causa y efecto, y el diagrama ¿por qué? ¿por qué?.
Carta Gantt
Fue diseñada por Taylor; es una tabla de doble entrada donde se visualizan, por un lado, las actividades a realizar y, por el otro, el tiempo que se utilizará en ellas.
- Es clara y fácil de entender.
- El planificador está obligado a detallar las tareas a realizar.
- Se pueden establecer responsabilidades.
Organización
La organización se define como la forma de llevar a cabo lo planificado.
Técnicas o herramientas de organización
Organigrama
Representan gráficamente y de manera simple una organización desde una perspectiva formal.
Diagrama de flujo
Representa una actividad completa, un procedimiento determinado y la forma que se sigue para llevarlo a cabo (son gráficos).
Cinco Fuerzas de Porter
- Amenaza de entrada de nuevos competidores.
- La rivalidad entre los competidores.
- Poder de negociación de los proveedores.
- Poder de negociación de los compradores.
- Amenaza de ingreso de productos sustitutos.