Fundamentos de Administración: Planificación, Gestión y Modelo Wilson

1. Planificación

Define los planes y las tareas necesarias para alcanzar los objetivos de la empresa.

• Planes estratégicos: Planes a largo plazo en los que se establecen los grandes objetivos generales.
• Programación directiva: Planes a medio plazo, tanto cuantitativos como cualitativos (elaboración de presupuestos, fijación de cuotas de mercado, etc.).
• Programación operativa: Planes a corto plazo (menos de un año) definidos específicamente para cada sector o departamento.

2. Organización

Es la manera en la cual las funciones de trabajo y la autoridad quedan representadas formalmente en un organigrama (por funciones, por territorio, etc.). La estructura organizativa establece la naturaleza de las relaciones de autoridad y los canales de comunicación.

Tipos de estructura organizativa

• Estructura lineal: Estructura piramidal, estática, sencilla y clara. La dirección y la responsabilidad están claramente definidas; por ello, la toma de decisiones es más rápida.
• Estructura Staff: Las relaciones de autoridad directiva se combinan con relaciones de consulta y asesoramiento externo (staff). Su principal inconveniente son los conflictos entre directivos y especialistas de staff al no estar las competencias claramente delimitadas.

Teorías clásicas de la organización

• Taylor (1856): Propugna la racionalización del trabajo, la eliminación de tiempos muertos y el aumento de la productividad, vinculando el salario directamente al rendimiento del trabajador.
• Fayol: Defiende una jerarquía bien definida, los principios de unidad de mando y dirección, así como una remuneración equitativa y satisfactoria.

3. Función de Gestión

Consiste en intentar que las personas que forman parte de la empresa realicen las tareas necesarias para conseguir los objetivos propuestos. Para gestionar eficazmente se requiere:

• Liderazgo: Capacidad de influir positivamente sobre los demás.
• Delegación: Conceder libertad y autoridad a los subordinados para realizar tareas determinadas.
• Descentralización: Distribuir la toma de decisiones para incentivar la creatividad y la eficiencia.

Estilos de dirección

• Autoritario: Las decisiones son tomadas exclusivamente por el director.
• Participativo: Las decisiones se exponen y consultan con los trabajadores, quienes pueden participar activamente.
• Laissez-faire: Los directivos conceden plena autonomía y permiten que los trabajadores decidan y tomen sus propias decisiones.

Teoría X y Teoría Y (McGregor)

Formulada por Douglas McGregor, forma parte del estudio del liderazgo al considerar que el comportamiento del líder depende de la concepción que este tenga sobre el trabajador:

• Comportamiento X: El empleado procura trabajar lo menos posible, carece de motivación y ambición, evita responsabilidades, rechaza los cambios, suele estar mal informado, su única motivación es el dinero (€) y no le agrada trabajar.
• Comportamiento Y: El empleado busca asumir responsabilidades, tiene deseos de perfeccionarse, demuestra imaginación y creatividad, acepta bien los cambios, tiene capacidad para trabajar en grupo, disfruta con su trabajo y se siente motivado al recibir recompensas por sus logros.

4. Aprovisionamiento y Gestión de Stocks

Consiste en producir y almacenar las mercancías y productos que posteriormente se consumen o comercializan.

Funciones principales:

• Suministrar al departamento de producción las materias primas en el momento preciso.
• Proporcionar al departamento comercial los productos ya terminados para su venta.
• Búsqueda y selección de proveedores.
• Organización y clasificación de las materias y existencias dentro del almacén.
• Gestión de inventarios (conjunto de productos almacenados necesarios para la producción o comercialización).
• Evitar la rotura de stock (quedarse sin unidades disponibles en el almacén).

Modelo de Wilson y Gestión de Inventarios

Fórmulas y variables clave para el cálculo del lote óptimo de pedido:

• Lote óptimo (Q): Q = √((2 · C_emisión · D) / (C_sAlm + i · P))
• Coste de almacenamiento (CAlm): Coste unitario de almacenamiento · (Q / 2)
• Coste de pedido (Cped): Coste unitario por envío · Número de pedidos
• Coste total (CT): C_pedido + C_Alm
• Número de pedidos (Nr ped): D / Q (donde D es la demanda anual).
• Tiempo entre pedidos: 360 / Número de pedidos
• Demanda en el plazo de entrega (D_plazoEntrega): Mediante regla de tres: (Demanda / 360) · Plazo de entrega
• Punto de pedido: D_plazoEntrega + Stock de Seguridad (SS)