Evolución del Marketing y Estrategias Comerciales
español con un tamaño de 1,81 KBLa actividad comercial y su evolución
La función comercial o marketing permite mantener el contacto con los consumidores y averiguar sus necesidades para producir los bienes que las satisfagan, generando intercambios beneficiosos.
Diferencia entre Marketing Estratégico y Operativo
El primero implica una reflexión sobre las oportunidades del mercado para diseñar la estrategia comercial, mientras que el segundo decide las acciones comerciales a desarrollar.
El mercado y la demanda
El mercado se define como el conjunto de consumidores dispuestos a satisfacer una misma necesidad. Clases de mercados: competencia perfecta o imperfecta, mercado actual, potencial y tendencial.
Investigación de mercados
Consiste en obtener y analizar información para tomar decisiones de marketing. Etapas: definir el problema, diseño del plan, obtención de información y análisis e interpretación.
Segmentación de mercados
Proceso de dividir el mercado en grupos homogéneos. Criterios: demográfico, geográfico, socioeconómico, psicográfico y comportamiento de compra.
Estrategias de segmentación y posicionamiento
Tres estrategias: marketing masivo, diferenciado y concentrado.
El marketing mix
Decisiones sobre producto, precio, distribución y promoción.
Ciclo de vida del producto
Etapa de introducción, crecimiento, madurez y declive.
La comunicación o promoción del producto
Función de marketing para informar y persuadir al cliente.
La distribución comercial
Canal de distribución, mayoristas, minoristas y tipos de canales.
Marketing y nuevas tecnologías
Comercio electrónico y sus tipos: de empresa a empresa, de empresa a consumidor y de consumidor a Administración pública.