Què és l'ètica empresarial i la seva importància

Unitat 6: L'ètica empresarial

L'empresa ha de tenir uns valors i uns principis ètics. Els clients, els ciutadans i la societat demanen a les empreses que es comportin d'una manera transparent, que es comprometin amb el desenvolupament de l'entorn i que siguin responsables i honestes. El Departament de Recursos Humans contribueix a configurar l'ètica empresarial i determina com treballen els empleats.

Definició i tipus d'ètica

L'ètica és una disciplina filosòfica que té com a objectiu d'estudi la moral. L'ètica empresarial aplica principis ètics a la presa de decisions i a accions concretes, aportant eines per elevar el nivell ètic de les empreses.

Cal distingir entre:

• Ètica econòmica: Analitza l'ètica des de l'entorn econòmic, polític i social (justícia, desenvolupament sostenible, redistribució de la riquesa, medi ambient).
• Ètica empresarial: Analitza l'ètica de les actuacions de l'empresa (bon govern, transparència, qualitat, codis de conducta).
• Ètica personal: Relacions i comportaments individuals (assetjament moral, suborns, ús d'informació privilegiada).

Responsabilitat Social Corporativa (RSC)

La Responsabilitat Social Corporativa es refereix a les actuacions voluntàries que posa en marxa una empresa per abordar l'impacte econòmic, social i ambiental de les seves operacions. És la manera com es posa en pràctica l'ètica empresarial associada a finalitats comercials estratègiques.

Origen i evolució històrica

L'ètica dels negocis sorgeix als EUA en la dècada de 1970 (cas Watergate). Després d'un període de prioritat absoluta pels beneficis (anys 80), escàndols com Enron, Parmalat i WorldCom (anys 90) van provocar un ressorgiment de la necessitat d'introduir l'ètica en els negocis, buscant l'equilibri entre valors i resultats financers.

Raons i avantatges de l'ètica empresarial

Raons per a la seva implementació:

1. Les actuacions mancades d'ètica provoquen desconfiança i disminució de vendes.
2. La globalització exigeix una major responsabilitat a les empreses.
3. La reputació corporativa és un avantatge competitiu.

Avantatges principals:

• Incrementa la motivació i satisfacció del treballador.
• Genera cohesió cultural.
• Millora la imatge empresarial.
• Evita casos de corrupció.

Dimensió i problemes ètics

L'ètica empresarial es basa a gestionar l'activitat a partir de valors que afecten tant a públics interns (treballadors, directius, accionistes) com externs (clients, proveïdors, societat). Una decisió ètica és aquella que té en compte tots els afectats i persegueix valors universals.

Classificació dels problemes ètics

• Interns: Discriminació, igualtat d'oportunitats, assetjament laboral, retribució justa, confidencialitat.
• Externs: Veracitat informativa, publicitat enganyosa, respecte mediambiental, corrupció, qualitat dels productes.