Estudio retroprospectivo

Para que un estudio de mercado sea

 eficaz debe cumplir 1.- Ha de ser 

oportuno: debe haber correlación en 

el tiempo entre lo que se pretende inv

estigar y la decisión que se quiere tomar

2.- Ha de ser relevante: que el estudio

 maneje datos verdaderamente útiles

 parala decisión que se pretende tomar.

3.- Ha de ser exacto: debe manejar datos

 veraces y actuales

FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE MER

CADO 1.- Fase de Concepción de estudio:

1.1.- Detección y definición de la idea 1.2.-

 Fijación de objetivos 1.3.- Necesidad de

 información:
Las fuentes de información

pueden se *Primarias: proporcionan datos 

específicos (entrevistas, encuestas)

* Secundarias: proporcionan datos que

 ya existen y que están recogidos en estu

Dios anteriores ( estadísticas,revistas.... INE

2.- Fase de Muestreo: La empresa debe

decidir el público objetivo al que dirige su est

udio. Elegiremos una muestra representa

tiva de la población que debe cumplir unas

 carácterísticas determinadas (segmentac

ión de mercados). 3.- Fase de recogida

 de información del trabajo de campo: 3.1.-

 Técnicas cuantitativas: ● Panel de consum

idores: las unidades de la muestra son

unidades familiares y consiste en la reco

gida periódica de información de una mu

estra permanente en la que cada miembro

de la familia tiene que que anotar la reali

zación de ciertas actividades y su frecu

encía, como la compra de determinados 

productos, ver distintos programas de

televisión...● Dusting-check: Se selec

ciona una muestra de hogares represen

tativa y se les proporciona un recipiente

 en el que, durante un tiempo, arrojarán 

los envases y etiquetas de los productos

 que consumen. ● Panel de establecim

ientos: se trata de una muestra permane

nte de establecimientos comerciales, cola

boradores con unas carácterísticas com

unes que proporcionan mensualmente,

información sobre el volumen de compras

 y ventas de undeterminado producto.

● La experimentación: la empresa inves

tigadora monta un

experimento controlado con una simulación

real 3.2.- Técnicas cualitativas:● Encuestas 

en profundidad: sin cuestionarios, tienen como

 objetivo obtener información sobre valores, cr

eencias, estilos de vida... ● Dinámicas de grupo

: consiste en establecer una comunicación sobre

 un producto con un grupo de personas de la 

calle de diversos estratos sociales 3.3.- Técnicas 

mixtas: ● Encuesta mediante cuestionario: en

cuesta postal, Telefónica, personal....

4.- Fase de análisis de interpretación de la info

rmación: Se produce la transformación de los 

datos recogidos en el trabajo de campo. Los

 datos se ordenan, se agrupan y después con

 unas técnicas estadísticas, se obtienen las

conclusiones de la muestra.5.- Fase o proceso 

de investigación: Consiste en elaborar un informe

 final que indica todo el proceso realizado.

También incluye recomendaciones sobre la política

comercial y la estrategia de marketing a seguir por

 la empresa para conseguir sus objetivos marcados

previamente.

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

1.- Etapa de introducción: Es la fase de lanzam

iento del producto. Si el producto es inédito, 

esta fase será más larga, porque debe darse

 a conocer al consumidor y fomentar su

consumo. La campaña de publicidad tendrá

 que ser informativa, no persuasiva, para que

 se conozca el producto pero sin crear hábitos

de consumo. Si el producto ya existía en el 

mercado la fase de introducción es más corta, 

solo hay que dar a conocer la marca. La empre

sa realizará una estrategia muy agresiva de

publicidad. 2.- Etapa de crecimiento El producto 

ya es conocido, y si ha sido aceptado por el me

rcado, las ventas crecerán rápidamente. Esto

 permite que aumente la producción y los costes 

se reduzcan. La estrategia de marketing podría 

ser reducir los precios de venta para ser más

 competitivos siempre y cuando no dañe la ima

gen de la empresa, sin embargo si la empresa

 ya es una imitadora puede ser acertada.

3.- Etapa de madurez Suele ser la más larga

 del ciclo de vida y se caracteriza porque las 

ventas empiezan a crecer más lentamente hasta

 que se estabilizan. En esta fase las empresas 

optarán por volver a aumentar el gasto publici

tario y buscar nuevos usos y utilizaciones para

el producto. 4.- Etapa de declive Esta fase es ine

vitable si la empresa no realiza ninguna innova

ción del producto. En esta etapa baja el consumo

y el beneficio. Cuando un producto entra en esta 

fase, la empresa deberá adoptar una de estas estr

ategias: ● Intensificación: alterar las cualidades 

del producto modificando la calidad, mejorar los 

servicios..● Estrategia de eliminación: dejar morir

 el producto con técnicas de liquidación para elim

inar las existencias del producto.● Desarrollar nue

vos productos: detectar nuevas ideas y lanzar nue

vos productos aprovechando la marca de la empresa 

que ya es conocida