Estructuras de Organización en la Empresa: Clasificación y Características

El Organigrama Empresarial

Organigrama: Representación gráfica de la estructura organizativa de la empresa que muestra las distintas unidades organizativas y las relaciones que existen entre ellas. Permite conocer las relaciones y dependencias jerárquicas. Se clasifican según su finalidad, su extensión, su contenido y su forma.

Teoría de la Estructura Organizativa (TDEO)

La estructura organizativa de la empresa está constituida por puestos de trabajo, departamentos, niveles de autoridad y canales de comunicación. Existen diversas formas burocráticas:

1. Estructura Lineal o Jerárquica

Se basa en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados.

• Ventajas (+): Claridad en la definición de áreas de autoridad y responsabilidad, y comunicación y órdenes directas.
• Inconvenientes (-): Cada directivo es responsable de muchas actividades y no puede ser experto en todas.

2. Estructura Funcional

Responde a la necesidad de contar con especialistas en los distintos niveles jerárquicos.

• Ventajas (+): Cada supervisor trabaja exclusivamente en su especialidad y el consejo y asesoramiento del experto está a disposición.
• Inconvenientes (-): Cada trabajador tiene más de un jefe, lo que puede llevar a menos disciplina y confusión en la ejecución de tareas, además de canales de comunicación complejos.

3. Estructura Línea y Staff

Surge para superar los inconvenientes de las dos anteriores, tratando de combinar las relaciones de autoridad directa con relaciones de consulta y asesoramiento de los técnicos especialistas.

• Ventajas (+): Mantiene la unidad de mando y permite el uso de especialistas que asesoran a varios departamentos.
• Inconvenientes (-): Las consultas hacen que las decisiones sean más lentas e incrementan los costes del staff.

4. Estructura en Comité

Supone que las decisiones y la responsabilidad son compartidas conjuntamente por un grupo o comité de personas.

• Ventajas (+): Se toman decisiones considerando todas las perspectivas posibles.
• Inconvenientes (-): Lentitud en la toma de decisiones.

5. Estructura Matricial

Combina la departamentalización por funciones y por proyectos, existiendo una doble autoridad.

• Ventajas (+): Flexibilidad para afrontar proyectos en los que deban participar diferentes departamentos.
• Inconvenientes (-): Problemas de coordinación por la doble autoridad.

6. Estructura Multidivisional

Supone la creación de una serie de unidades organizativas que funcionan de manera autónoma coordinadas por la unidad de decisión.

7. Nuevos Modelos Organizativos

Como el modelo en trébol, que se da en organizaciones flexibles que tienden a la subcontratación de actividades y a la contratación temporal. También destaca el modelo en red.