Estructura Organizativa y Gestión Estratégica de Recursos Humanos
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La Organización de la Empresa
La Organización Formal
Organización formal: Es la estructura diseñada y planificada en función de objetivos y medios disponibles.
Departamentalización
La departamentalización es la forma de estructura de las empresas dividiendo el trabajo:
- Técnica: Relacionada con la elaboración y fabricación.
- Administrativa: Centrada en la administración de la empresa.
- Comercial: Dedicada al estudio de mercado.
- Financiera: Enfocada en la búsqueda de recursos económicos.
- Social: Encargada de la planificación, reclutamiento, selección, Recursos Humanos (RRHH) y servicios sociales.
Estructuras para empresas de gran dimensión
- Organización por divisiones: Divide la empresa en áreas semiautónomas y mantiene la administración central. Se organiza según: clientes, mercados y productos.
- Organización mixta: Aparece cuando confluyen productos diferentes que se gestionan por separado.
El Staff y la Organización Informal
Staff: Su función es asesorar y apoyar a la dirección sobre cómo conseguir los objetivos. No posee autoridad directa.
Organización informal: Surge como consecuencia de las relaciones personales; es de carácter espontáneo.
El Departamento de Recursos Humanos (RRHH)
Es un órgano próximo a la dirección. Sus funciones principales son:
- Planificación, reclutamiento y selección: Proporciona a la empresa el personal necesario.
- Administración de personal: Gestión de trámites administrativos.
- Relaciones laborales: Asegura la correcta relación entre la empresa y los trabajadores.
- Seguridad y salud laboral: Prevención de accidentes, diagnóstico y prevención de enfermedades.
- Compensación y beneficios sociales: Dirigidos a los trabajadores para mejorar su calidad de vida.
- Desarrollo de los RRHH: Mantener a los empleados motivados para aumentar la productividad.
- Responsabilidad Social de la Empresa (RSE): Compromiso con los empleados y su entorno.
Estructura del departamento de RRHH según el tipo de empresa
- Pequeñas y medianas empresas: Realizan funciones básicas de gestión de personal.
- Grandes empresas: Poseen un departamento exclusivo, aunque se apoyan en otros para la selección.
- Empresas con varios centros: Disponen de un departamento en cada centro que realiza tareas administrativas y de dirección de personal.
- Empresas multinacionales: Cuentan con un departamento en cada país para gestionar las diferencias locales.
Nuevos Modelos de Organización
- Outsourcing o externalización: Contratación externa de funciones propias de la empresa.
- Organización de pirámide invertida: La clientela es fundamental, por lo que las áreas fundamentales son atención al cliente y ventas.
- Organización en red: Se caracteriza por la subcontratación.
- Organización en trébol:
- Núcleo: Los profesionales mejor cualificados.
- Subcontratación: Para el trabajo no esencial.
- Trabajo flexible: Contratos temporales en función de la producción.
Planificación de los Recursos Humanos
La planificación de los RRHH consiste en elaborar e implantar planes que aseguren suficientes empleados con las competencias necesarias. Sus fases son:
- Analizar y describir los puestos de trabajo: Definir tareas y obligaciones.
- Elaboración de perfiles profesionales: Identificar las características que determinan la adecuación de una persona para asumir responsabilidades.
- Detectar las necesidades de personal: Anticiparse a las necesidades reales de la plantilla.
- Planificar la selección e incorporación del nuevo personal: Definir pruebas y entrevistas.
- Planificar la promoción interna: Incluir planes de carrera profesional.
- Planificar la formación: Adquisición de competencias para mejorar en el puesto.
- Estimar los costes de personal: Basándose en convenios colectivos y contratos individuales.
Análisis, Perfiles y Competencias
Análisis y descripción de puestos de trabajo: Proceso que recopila y analiza la información sobre los puestos.
Perfil profesional: Conjunto de características que determinan la adecuación de una persona para asumir responsabilidades.
Profesiograma: Es la representación gráfica del perfil profesional. Define las exigencias del puesto de trabajo y estudia el perfil de los candidatos.
Competencias: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes que posee una persona para desempeñar un puesto de trabajo. Se dividen en:
- Genéricas: Compartidas por diferentes profesiones y puestos.
- Específicas: Se exigen a quienes van a desempeñar un puesto de trabajo concreto.
- Transversales: Compartidas por un grupo de personas dentro de la empresa.
Previsión de las necesidades del personal: Consiste en planificar la plantilla en base a los objetivos estratégicos de la organización.