Estructura y Gestión Empresarial: Liderazgo, Organización y Motivación

Organización y Dirección de la Empresa

División del Trabajo

Es la forma de organizar asignando las tareas específicas a las personas más capacitadas para realizarlas. Adam Smith argumentaba que esto conlleva a un mayor dominio de la práctica, herramientas adaptadas y eliminación de tiempos muertos por cambios de tareas.

El Liderazgo

Es la capacidad de influir en otras personas, ya sea con autoridad administrativa o a través del compromiso y la adhesión de los miembros del grupo. Existen diversas teorías, como las teorías universales (McGregor y la rejilla gerencial) y las teorías contingentes (modelo de Fiedler y modelo situacional de Hersey y Blanchard).

La Organización de la Empresa

Es connatural al ser humano por la supervivencia y la eficacia al distribuir las tareas socialmente. Su objetivo es la producción eficiente de bienes y servicios. Hay dos escuelas principales: la escuela de la organización científica del trabajo y la escuela de las relaciones humanas.

El Taylorismo

Se basa en la racionalización del trabajo, eliminando tiempos muertos y definiendo los movimientos precisos para cada trabajador, con el fin de aumentar la productividad. Utiliza una oficina técnica para organizar las tareas e incentiva a los trabajadores con salarios vinculados a la productividad. Sus principios incluyen el análisis y diseño de cargos y tareas, la especialización de funciones y la descentralización de responsabilidades.

El Fayolismo

Se enfoca en la administración, buscando la jerarquización de la empresa, donde cada trabajador tenga un solo responsable, estableciendo una unidad de mando con interrelación entre los trabajadores. Se basa en la división del trabajo y una jerarquía bien definida.

Función de la Dirección

Se ocupa de coordinar e integrar los recursos materiales y humanos de la empresa. Consiste en lograr la actuación conjunta de personas y medios. Sus funciones principales son:

• Planificación: Determina qué se quiere lograr en el futuro, cómo se logrará y qué recursos se utilizarán. Incluye planes estratégicos (largo plazo), tácticos (medio plazo) y operativos (corto plazo).
• Organización: Define las tareas y actividades a desarrollar, distribuye el trabajo y establece las relaciones de autoridad. Su objetivo es cumplir los objetivos marcados. Los principios de jerarquía y autoridad determinan quién hace cada cosa.
• Recursos Humanos: Integra a las personas en la empresa, orientando su comportamiento hacia los objetivos. Incluye selección, formación, asignación de puestos y diseño de sistemas de recompensas e incentivos. El liderazgo es fundamental.
• Control: Compara los resultados previstos con los reales, identifica desviaciones y establece medidas correctivas.

Planificación y Toma de Decisiones

Planificación

Es el proceso de proyectar el futuro deseado para la empresa (fines) y los recursos necesarios (medios). Define qué se hará, cómo, cuándo, quién lo hará, qué recursos se usarán y cómo se evaluarán los resultados.

Toma de Decisiones

Las decisiones se toman según la información disponible, en situaciones de incertidumbre, riesgo o certidumbre.

Matriz de Decisiones

Es un método cuantitativo para ponderar estrategias dentro de un conjunto de opciones, considerando los estados de la naturaleza y sus probabilidades. Utiliza elementos como estrategias, estados de la naturaleza, desenlaces y predicciones de probabilidad.

Motivación

Reclutamiento

Consiste en identificar empleados potenciales que cumplan los requisitos de la empresa y atraerlos en número suficiente para una selección posterior. Las fuentes de reclutamiento pueden ser internas o externas.

Motivación

Es la predisposición positiva de los trabajadores para realizar su tarea. La motivación influye directamente en el rendimiento. Se divide en teorías de contenido y teorías de proceso.

Incentivos Económicos

• Salario base: Retribución fijada por categoría profesional, sujeta a convenios colectivos.
• Complementos salariales: Incrementos al salario base por circunstancias personales, funciones y resultados de la organización.
• Retribución en especie: Puesta a disposición de bienes o servicios a precios inferiores o de forma gratuita.