Estrategias de Promoción y Marketing: Claves para Incrementar Ventas

El marketing: la promoción

La finalidad de la promoción es incrementar las ventas dando a conocer en el mercado el producto o servicio, potenciando la imagen de la empresa o incentivando la compra del producto. Esto se consigue aplicando diferentes políticas de comunicación con el exterior de la empresa:

Herramientas de comunicación comercial

• 1) La publicidad: es la acción de transmitir un determinado mensaje utilizando un medio de comunicación de masas (radio, televisión, prensa, revistas, etc.) con la intención de influir sobre el comportamiento del consumidor. La publicidad busca llamar la atención, despertar el interés del consumidor, conseguir que este desee tener el producto y que finalmente lo compre.
• 2) La promoción de ventas: es el conjunto de actividades comerciales que realiza la empresa para incrementar las ventas del producto en poco tiempo. Por ejemplo: hacer un pequeño regalo con la compra del producto, ofrecer dos productos al precio de uno, ofrecer vales descuento o participar en un concurso.
• 3) Venta personal: tiene como objetivo informar, persuadir y convencer al cliente para que compre el producto, y se realiza a partir del contacto directo con el vendedor.
• 4) Relaciones públicas: es el conjunto de actividades que lleva a cabo la empresa para crear, fomentar o mantener una imagen planificada. Por ejemplo: la colaboración con alguna entidad benéfica, la organización de conferencias o exposiciones artísticas y el patrocinio de algún equipo deportivo.
• 5) El merchandising o publicidad en el lugar de venta: es el conjunto de elementos que ayudan a dar salida al producto en el punto de venta. El punto de venta es el lugar donde el consumidor lleva a término la acción de comprar. Factores como la altura, la iluminación y la facilidad de acceso favorecen la venta.

El merchandising como filosofía de venta

El merchandising se convierte en toda una filosofía de venta. La división de la tienda en secciones, el color de los carteles, la iluminación y la presentación pueden hacer que dos tiendas de iguales características tengan resultados muy diferentes.