Estrategias de Gestión de Recursos Humanos y Relaciones Laborales
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Introducción a los Recursos Humanos
Los recursos humanos se definen como el conjunto de personas que forman la empresa y las competencias que pueden desarrollar. Por su parte, la gestión de los recursos humanos es el conjunto de decisiones y acciones que definen las competencias que requiere la empresa.
Objetivos de la Gestión de Personal
El propósito fundamental es favorecer la motivación de la plantilla para incrementar la productividad. Sus metas específicas son:
- Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita.
- Proporcionar los medios necesarios para que puedan ejercer su trabajo.
- Intentar que toda persona contratada satisfaga sus necesidades.
Funciones del Departamento
Dentro de las funciones principales del área encontramos: organización y planificación del personal, reclutamiento, selección, planes de acogida, planes de carrera y promoción profesional, formación, evaluación del desempeño, clima y satisfacción laboral, administración del personal, relaciones laborales y prevención de riesgos laborales.
Reclutamiento y Selección de Personal
Existen dos modalidades principales para la captación de talento:
- Reclutamiento interno: Se basa en la promoción interna, resultando más rápido y económico.
- Reclutamiento externo: Se realiza a través de agencias de colocación, empresas de trabajo temporal (ETT) o internet.
Para el proceso de selección se utilizan herramientas como la entrevista de trabajo, pruebas psicotécnicas, de personalidad, cultura general, profesionales y dinámicas de grupo.
El Trabajo y el Marco Legal
El trabajo es el conjunto de tareas y de actividades que las personas desarrollan dentro de una empresa; es la aportación del elemento humano a la organización como factor de producción. Sus características principales son: voluntariedad, por cuenta ajena, remuneración y subordinación.
Derechos y Tipos de Contratos
Los trabajadores cuentan con derechos fundamentales: trabajo y libre elección de profesión, libre sindicación, negociación colectiva, reunión y huelga.
En cuanto a la tipología de contratos, existen: indefinidos, de duración determinada, por obra y servicios determinados, eventuales, de interinidad, formativos, en prácticas y a tiempo parcial.
Relaciones Laborales y Negociación
Las relaciones laborales son las actividades que vinculan a la empresa con sus trabajadores a través de sus representantes, como los comités de empresa. El sindicato es una asociación de trabajadores creada para defender sus intereses comunes; su misión es hacer triunfar las reivindicaciones económicas, sociales y políticas.
La negociación colectiva es el proceso encaminado a conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresas sobre las condiciones en que va a desarrollarse la actividad económica. En este contexto, puede surgir un conflicto de intereses cuando dos interlocutores defienden sus intereses propios y estos chocan entre sí: las empresas buscan más beneficios y los trabajadores mejores condiciones.
El salario se define como la totalidad de percepciones económicas de los trabajadores en dinero, a cambio de sus servicios prestados.
Dinámicas de Trabajo y Productividad
Un equipo de trabajo es un grupo pequeño de personas que trabajan en la empresa de manera coordinada y colaboran entre sí para realizar una tarea concreta, generando lo que se denomina sinergia.
El trabajo colaborativo supone poner en común conocimientos, materiales e ideas con la finalidad de compartirlos, de forma desinteresada, para construir un conocimiento común. Asimismo, el trabajo por proyectos se define como la organización por equipos con personal interno y externo para realizar en común proyectos concretos acordes con los objetivos de la empresa.
Inteligencia Emocional y Motivación Laboral
La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, así como la habilidad para manejarlos. Finalmente, la motivación laboral es el conjunto de estímulos que recibe la persona trabajadora que le guían a actuar de determinada forma en el ámbito del trabajo. Estos estímulos incluyen: dinero, buen trato personal, expectativas de futuro, reconocimiento y colaboración.