Estrategias de Gestión y Desarrollo Organizacional para Gerentes

Estrategia y Gestión del Cambio Organizacional

** Usted es el gerente general de la empresa Alce S.A.... nueva técnica... que significativamente.

I. El Gerente como Auspiciador del Cambio

Usted, junto con formular la estrategia, es auspiciador del cambio.

R: D) Solo I

II. Expansión Estratégica y Valor al Consumidor

** Usted, como gerente general de una empresa, ha reunido a su personal con el propósito de informarle que una nueva estrategia de la empresa será la expansión de sus sucursales a lo largo del país.

• I. Para que la estrategia tenga resultados positivos, esta debe ser considerada por el consumidor como un valor... aceptación y no la empresa.

R: A) Solo I

III. Reflexiones sobre la Viabilidad Empresarial

** Algunas reflexiones que hacen las empresas y que pueden afectar su viabilidad son:

• I. ¿Cuál será la base de la ventaja del futuro?
• II. ¿Qué recursos y habilidades se necesitan?

R: A) I y II

Diagnóstico Organizacional

IV. Diagnóstico a Nivel de Grupo

** Usted quiere desarrollar un diagnóstico organizacional a nivel de grupo, lo que implica:

• I. Observar la composición del grupo.
• II. Las normas del grupo.

R: D) I y III

V. Salidas del Diagnóstico Organizacional

** En el diagnóstico organizacional a nivel organizacional, la salida es:

• III. Eficiencia organizacional.

R: C) Solo III

VI. Intervenciones en el Desarrollo Organizacional (DO)

** Respecto a una intervención en el desarrollo organizacional, se puede afirmar que:

• I. Una serie... efectividad.
• II. El éxito... cambiar.
• III. Se debe... procesos.

R: E) Todas las anteriores

** En un proceso de intervención o cambio, puede que existan algunos funcionamientos que deben utilizar una nueva tecnología.

R: B) Todos los sujetos de cambio con algunas excepciones.

Evaluación de Conceptos: Verdadero o Falso

** Uno de los problemas y desventajas de las entrevistas como método para obtener información es un diagnóstico que esta, por tanto, es empática.

R: Falso. Lo que busca una entrevista es ser lo más empático posible con el entrevistado para que este responda con tranquilidad y fluidez.

** Los equipos de trabajo pueden generar sinergia; esto es desarrollar caos y, por ende, tender a eliminar la organización.

R: Falso. Sí generan sinergia, pero, al contrario, esto refuerza la organización.

** Una de las intervenciones a nivel organizacional es cambiar la estrategia.

R: Verdadero.

** Una intervención es una serie de acciones o hechos secuenciales planificados cuyo fin es ayudar a una compañía/unidad a mejorar su efectividad.

R: Verdadero.

** Las variables que determinan la productividad en una determinada organización son la producción y la calidad de esta.

R: Falso. También influyen la innovación, la motivación y los factores externos.

Caso de Aplicación: Estilos de Liderazgo

Caso: Usted es jefe de integrantes con desempeño regular, productividad... como colaboradores. ¿Qué estilo de liderazgo enfrenta? Usando su respuesta:

R: Estilo de Liderazgo Integrado.

Según la teoría de Hersey y Blanchard, ocuparía este estilo de liderazgo para mejorar el funcionamiento del equipo, ya que ellos trabajan bien y tienen competencia, pero fallan al trabajar como equipo. Con este enfoque se logra una mayor sinergia; el líder se integra y logra más productividad.