Estrategias para la Competitividad Organizacional y Alto Desempeño

Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño

1. Premisas del Modelo Nacional de Competitividad (MNC)

Las premisas fundamentales del modelo son:

• La clave del éxito de la estrategia se encuentra al interior de la organización, en el manejo de sus recursos.
• La generación de ventajas competitivas se sustenta en el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades clave de la organización.

2. Etapas de estructura del MNC

1. Medición: Evaluación de los resultados de competitividad y sustentabilidad.
2. Reflexión estratégica: Definición del rumbo de la organización, caracterización de clientes, resultados de la planeación estratégica y administración de recursos humanos y conocimiento.
3. Despliegue: Ejecución de la estrategia.

3. Principios para una cultura de alto desempeño

El MNC promueve 8 principios esenciales:

• Liderazgo estratégico
• Resultados balanceados
• Enfoque al cliente
• Calidad total
• Responsabilidad por el personal
• Impulso a la innovación
• Construcción de alianzas
• Corresponsabilidad social

4. Inductores de la competitividad organizacional

1. Liderazgo
2. Clientes
3. Planeación
4. Procesos
5. Personal
6. Información y conocimiento
7. Responsabilidad social

5. Definición de objetivos estratégicos

Son aquellos resultados cuyo logro es clave y necesario para cumplir con la visión. Estos resultados deben alcanzarse al final de un periodo determinado, que por lo general oscila entre 3 y 10 años.

6. Principios del Cuadro de Mando Integral (CMI)

1. Movilizar el cambio a través del liderazgo ejecutivo.
2. Traducir la estrategia a términos operativos.
3. Alinear la organización a la estrategia para crear sinergias.
4. Motivar a la gente para hacer que la estrategia sea trabajo de todos.
5. Hacer de la estrategia un proceso continuo.

7. Pasos para implementar una estrategia de mejora específica

1. Entender la estrategia y planear su aplicación con base en el nivel de madurez de la organización.
2. Vincular y alinear la iniciativa de mejora al plan estratégico y establecer criterios para medir su éxito.
3. Asignar los recursos apropiados.
4. Entrenar al personal adecuado, con vistas a aplicar la estrategia y lograr un cambio cultural.
5. Implementar el plan razonable.
6. Coordinar los esfuerzos dentro de la organización.
7. Difundir los resultados.
8. Proporcionar reconocimiento y recompensa, vinculándolos a bonos y requisitos de promoción.
9. Ser constante en el propósito, paciente y mantener una visión a largo plazo.