Estrategias de Automatización, Estandarización y Adaptación en el Mercado Global

Automatización e Inteligencia Artificial

La incorporación de tecnologías como los algoritmos, la inteligencia artificial y los sistemas automatizados tiene un impacto significativo en la forma en que las empresas diseñan y ejecutan su estrategia.

• Ventajas competitivas basadas en datos: El uso intensivo de datos permite a las empresas tomar decisiones mejor informadas y ajustadas al comportamiento real del mercado, lo que puede generar ventajas frente a competidores.
• Mayor velocidad de reacción: La disponibilidad de información en tiempo real y el uso de sistemas automatizados permiten detectar cambios en el entorno y responder con mayor rapidez.
• Escalabilidad: Se entiende por escalabilidad la capacidad de una empresa para ampliar el alcance de sus acciones sin tener que aumentar en la misma proporción sus recursos. En este sentido, las tecnologías de automatización permiten llegar a un mayor número de usuarios sin incrementar significativamente los costes. Ejemplo: Una campaña digital puede llegar a miles de personas sin necesidad de aumentar de forma proporcional el trabajo necesario.
• Mejora de la eficiencia: La automatización de procesos y el uso de sistemas avanzados de análisis de datos permiten realizar las mismas actividades utilizando menos recursos o reduciendo costes, lo que mejora el rendimiento de la empresa.
• Nuevas formas de relación con el cliente: Las empresas pueden interactuar con los usuarios de forma más continua, personalizada y adaptada a sus necesidades.

Estandarización

Consiste en ofrecer un producto idéntico a consumidores pertenecientes a distintos mercados.

• La estrategia de estandarización se basa en el supuesto de que los consumidores poseen preferencias homogéneas.
• Los consumidores están dispuestos a sacrificar algunos de sus deseos específicos en aras de obtener un producto de calidad a bajo precio.
• La estandarización se apoya en las similitudes existentes entre los mercados.
• En términos globales, la hipótesis de dicha estrategia es que las necesidades y deseos tienden hacia una homogeneización por la extensión de la tecnología, las comunicaciones y los transportes.
• Se asume que un producto que cosecha éxito en un lugar determinado debe tener cierto poder de atracción en todo el mundo.
• Según esta visión, nos encaminamos hacia la aparición de un mercado global plagado de productos de consumo estandarizados.
• Ventajas:
  • Obtención de economías de escala en las áreas de producción, aprovisionamiento, distribución, administración, etc., que pueden contribuir a la reducción de precios por parte de la compañía. Los productos estandarizados se elaboran en mayores lotes de producción, gracias a lo cual consiguen mejores precios en sus materias primas, bienes de equipo y otros elementos propios del proceso productivo.
  • Logro de una posición de negociación más fuerte frente a proveedores, distribuidores, etc.
• Ejemplos de productos estandarizados:
  • Lego: Fabricante danés de juguetes infantiles, comercializa un producto casi idéntico en todo el mundo.

Adaptación

• Consiste en ofrecer un producto adecuado a las características particulares de los consumidores de cada mercado.
• Pone el acento en las diferencias que existen entre los países con relación al comportamiento de los compradores, rentas, costumbres, culturas, clima, leyes, etc.
• La idea principal que subyace a dicha estrategia es que existen grandes diferencias dentro del mercado global.
• Implica el diseño de un programa de Marketing en el que se considere la heterogeneidad de preferencias de los clientes en las diferentes áreas geográficas.
• Ejemplos de productos con alto grado de adaptación:
  • Ciertos productos alimentarios ligados a valores culturales locales, y por ende, más difíciles de estandarizar a nivel global.