Estrategia Empresarial: Niveles, Análisis y Crecimiento

Nivel Corporativo

Define el mercado de actuación y la selección de negocios. Establece la estrategia inicial, buscando una cartera de productos rentable y analizando interdependencias (economías de alcance y riesgo). Se evalúa la rentabilidad del sector y el comportamiento de la empresa.

Nivel Estratégico

Determina cómo competir en cada negocio, analizando proveedores, clientes, competidores y productos sustitutivos.

Largo Plazo

Define la forma de competir (diferenciación, segmentación, liderazgo en costes, especialización).

Mediano Plazo

Creación de valor añadido (proveedores=costes, clientes=ingresos), estrategias de compras y ventas (fidelización).

Corto Plazo

Eficiencia, reducción de costes del valor añadido (productividad, gestión de personal, activos).

Nivel Funcional

Establece las políticas de la empresa.

Análisis Dinámico de la Estrategia

Estrategia Emergente: Aspectos no integrados en la estrategia inicial. La estrategia deliberada es la parte realizada de la inicial.

Enfoques

• Planificador: Estrategia corporativa define la competitiva (centralizada).
• Emergencia: Estructura descentralizada.

Atractivo del Producto

Calidad+, precio-, plazo de entrega-, funcionalidad+, publicidad+, esfuerzo comercial+.

Complejidad

• Detalle: Compuesto por muchas partes.
• Dinámica: Elementos interrelacionados, restricciones.

Puntos Vitales y Puntos Inertes

Vitales: Alta sensibilidad, bajo costo, requieren atención. Inertes: Baja sensibilidad, alto costo.

Comportamientos Antiintuitivos

Relaciones no lineales, bucles de retroalimentación, retardos, globalidad, interpolaridad.

Arquetipos Sistémicos

1. Soluciones Contraproducentes: Intensifican el problema.
2. Aplazar lo Inevitable: Soluciones temporales vs. fundamentales.
3. Límites al Crecimiento: Caída tras superar las posibilidades.
4. Erosión de Objetivos: Reducción de objetivos para alcanzarlos.
5. Crecimiento y Subinversión: Retardos en recursos.
6. Crónica de un Éxito Anunciado: Éxito inicial lleva a limitaciones.
7. Escalada Bélica: Competencia destructiva.
8. Tragedia de lo Común: Resultados deficientes por recursos compartidos.
9. Adversarios Inevitables: Acciones competitivas generan reacciones.

Cuellos de Botella

Bucle de retroalimentación.

Excedente del Consumidor

Valor neto atribuido - precio. Si valor > precio, hay excedente.

Cadena de Valor

Actividades Primarias: Logística interna, operaciones, logística externa, marketing, servicio postventa. Actividades de Apoyo: Infraestructura, RRHH, desarrollo tecnológico, abastecimiento.

Crecimiento Sostenible

Comparación entre tasa de crecimiento del mercado (Gm), ventas (Gv) y sostenible (Gs).

Dinámicas de Crecimiento

• Explosiva: Gv > Gs > Gm (problemas financieros).
• Conquistadora: Gs > Gv > Gm (recursos ociosos).
• Implosiva: Gs > Gm > Gv (pérdida de cuota).
• A Reorganizar: Gm > Gs > Gv (problema de producto).
• En Declive: Gm > Gv > Gs (problema financiero).
• Vender Rápidamente: Gv > Gm > Gs (incapacidad financiera).

Dinámica Financiera: 2165. Dinámica Comercial: 2345.

Variables Competitivas

Pedidos: Calidad, atractivo, demanda, plazo, precio, esfuerzo de ventas. Rivalidad: Tipo 1 (clientes potenciales), Tipo 2 (clientes de competidores), Tipo 3 (clientes compartidos).

Clasificación de Costes

Comportamiento (fijos, variables), inputs (producción, generales), actividades.

Guías de Costes

Economías de escala, alcance, uso de capacidad, experiencia, independencia, organización.

Métodos de Estimación de Valor

Precio de reserva, ponderación de atributos, análisis conjunto, precios hedónicos.

Segmentación

Premium: Mayor calidad, mayor precio. Standard: Calidad estándar.

Racionalidad de la Organización

Sustantiva: Alcanzar objetivos. Procesal: Proceso eficiente. Límites: Complejidad, incertidumbre, recursos.

Economías de Alcance y Riesgo

Alcance: Reducción de costes por producción variada. Riesgo: Reducción de volatilidad.

Gráficos

Plazo de entrega y pedidos con/sin reacción y política de precios.