Escalas de Medición en Investigación de Mercados y Estadística

a) Frecuencia de asistencia al cine

Escala utilizada en el cuestionario:

Categorías: Nunca / Al menos una vez al año / Al menos una vez al mes / Al menos una vez por semana.

Tipo de escala básica:

Escala ordinal

Justificación:

• Las categorías pueden ordenarse de menor a mayor frecuencia.
• No se conoce ni es constante la distancia entre categorías (por ejemplo, la diferencia entre “una vez al año” y “una vez al mes” no es la misma que entre “una vez al mes” y “una vez por semana”).

Propiedades de los números:

• Orden: ✔
• Igualdad: ✔
• Distancia: ✘
• Origen absoluto: ✘

b) Satisfacción global con la programación

Escala utilizada en el cuestionario:

Escala de 1 a 10: (1 = Muy poco satisfecho / 10 = Totalmente satisfecho)

Tipo de escala básica:

Escala de intervalo

Justificación:

• Los valores numéricos indican orden.
• Las diferencias entre los valores se interpretan como constantes (la diferencia entre 6 y 7 es igual que entre 8 y 9).
• No existe un cero absoluto que represente ausencia total de satisfacción.

Propiedades de los números:

• Orden: ✔
• Igualdad: ✔
• Distancia: ✔
• Origen absoluto: ✘

c) Impacto positivo del festival sobre la imagen de la ciudad

Escala utilizada en el cuestionario:

Escala Likert de 5 posiciones

Tipo de escala básica:

Escala ordinal

Justificación:

• Permite ordenar el grado de acuerdo o desacuerdo del encuestado.
• No se puede asegurar que la distancia entre las categorías sea constante (aunque en la práctica a veces se trata como intervalo, conceptualmente es ordinal, que es lo correcto en un contexto académico o de examen).

Propiedades de los números:

• Orden: ✔
• Igualdad: ✔
• Distancia: ✘
• Origen absoluto: ✘

d) Calidad de las películas

Variable medida mediante la pregunta:

¿Considera que las películas son de calidad? (SÍ / NO)

Tipo de escala básica:

Escala nominal dicotómica

Justificación:

• La variable clasifica a los encuestados en dos categorías mutuamente excluyentes: SÍ / NO.
• No existe un orden natural entre las categorías.
• Los valores numéricos asignados (1 y 0) son códigos, no representan cantidades.

Propiedades de los números:

• Igualdad: ✔ (permite identificar si dos observaciones pertenecen a la misma categoría)
• Orden: ✘
• Distancia: ✘
• Origen absoluto: ✘