Dominio del Pensamiento Sistémico y Aprendizaje en Equipo para Organizaciones Inteligentes
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Aprendizaje en Equipo
La disciplina del aprendizaje en equipo tiene que ver con nuestra capacidad de modificar nuestra propia conducta, en coordinación con los demás miembros de nuestro equipo, teniendo el diálogo y la conversación como método de intercambio y compromiso, para adaptarlo exitosamente a un entorno desafiante, cambiante y sumamente complejo.
Pensamiento Sistémico
El Pensamiento Sistémico nos recuerda que el todo puede superar la suma de las partes. Es la quinta disciplina, que requiere de cada una de las otras disciplinas descritas. Permite comprender el aspecto más sutil de la organización inteligente: la nueva percepción que se tiene de sí mismo y del mundo.
Diagramas de Ciclo Causal o Círculo de Causalidad
La primera limitación que tenemos al pensar sistémicamente es que vemos la realidad como líneas rectas cuando, en realidad, son círculos. Uno de los ejemplos más gráficos sobre este tema es el ejemplo del vaso con agua.
Desde el punto de vista lineal, cuando decimos "estoy llenando un vaso de agua", vemos una imagen simple; pero, en realidad, cuando llenamos un vaso con agua, estamos en un proceso de regulación donde participan distintas variables que se organizan en un círculo de relaciones causa-efecto que llamamos proceso de realimentación.
¿Cómo se lee un diagrama sistémico?
La clave consiste en ver círculos de influencia en lugar de líneas rectas. Este es el primer paso para romper con el marco mental reactivo que se genera con el pensamiento "lineal". Cada círculo cuenta una historia. Al seguir los flujos de influencia, vemos patrones que se repiten una y otra vez, mejorando o empeorando las situaciones.
Procesos Reforzadores
En una situación de crecimiento o decrecimiento se encuentra la realimentación reforzadora. Por ejemplo, los crecimientos espontáneos de la demanda de un juguete. Se pueden encontrar dos tipos de círculos:
- Círculos viciosos ("efecto bola de nieve"): Son ciclos en donde se refuerza una dirección no deseada.
- Círculos virtuosos: Son ciclos en donde se refuerza una dirección deseada. Por ejemplo, una persona que hace ejercicio se sentirá mejor, hará más ejercicio y se sentirá mejor, y así sucesivamente.
Procesos Compensadores
Es una situación en donde se encuentran elementos orientados a metas. Por ejemplo, el cuerpo humano tiende a controlar su temperatura para mantener su equilibrio biológico.