Dirección de Recursos Humanos

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PRODUCCIÓN Y PROCESO PRODUCTIVO:


  producir: crear o incrementar la utilidad de un bien. Producción:
proceso de transformación de recursos básicos en bienes o servicios que satisfacen las necesidades. Se analiza desde tres puntos de vista. Desde un sentido genérico: la producción es una actividad económica que crea valor susceptible de ser transferido. Desde un sentido: la producción es el sentido de transformación de input en output. Desde la producción como resultado del proceso productivo:
La cantidad de output obtenidos en el proceso de producción en un periodo de tiempo determinado. PROCESO PRODUCTIVO:  es una secuencia de actividades realizadas para elaborar un producto que se agrupa en función de diferentes criterios dando lugar a diferentes tipos de procesos productivos teniendo en cuenta distintos criterios pueden ser:1.  intensidad de mano de obra habrá tres tipos de procesos productivos: el manual: realizado directamente por el trabajador.
Mecanizado: realizado entre el trabajador y la máquina. automatizado: lo realizan las máquinas previa programación del trabajador.  Dos extensión temporal: continuo: proceso que no tiene paradas y va de principio a fin. Intermitente: proceso en el que existen periodos de paralización. Tres según a diferencia del producto: simple: proceso para obtener un único producto. Múltiple: proceso en el que se pueden obtener varios productos distintos. Cuatro según la configuración del proceso: por procesos: por partes. Fija: nunca cambia comida y siempre sigue los mismos pasos. 5 según la satisfacción de la demanda los procesos son: para almacén: se produce en cantidades grandes y se guardan hasta ser vendidos. Bajo pedido: solo se produce en caso de ser encargados por el cliente. 


GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN:


la gestión de producción es una acción que consiste en planificar, organizar, gestionar y controlar la transformación de los factores productivos en productos teniendo en cuenta otros factores llamados limitadores. Factores limitadores: capacidad productiva: cantidad máxima que se puede producir con los recursos disponibles. Demanda del producto: en función de las ventas realizadas se hará una previsión de demanda y se producirá en consecuencia. Diseño del sistema productivo: cómo está estructurado el proceso productivo de forma que permita adaptarse al entorno. Entorno económico: situaciones externas a la empresa en la que esta  encuentra oportunidades y amenazas. PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN:  conjunto de fases que componen el proceso productivo. Fases: uno planificación de la producción: se crea un plan estratégico en el que se establecen objetivos a largo plazo y posibilidades de inversión. Previsión de ventas: estableciendo una relación entre las ventas esperadas y la producción para poder cubrir esas ventas. Plan magistral de producción: determinando las necesidades que tiene la empresa del factor trabajo y capital para obtener la producción deseada. Programa de producción: se determinan las órdenes de producción y los acuerdos con proveedores y clientes. Dos control de producción: control operativo: es el que se encarga de estudiar las necesidades de adaptar la planificación a los cambios  quien ido sufriendo. Control económico: analiza los costes de producción y las posibles desviaciones 


CALIDAD EN LA EMPRESA:


Calidad


Conjunto de carácterísticas y especificaciones técnicas que definen a un producto y que determinan la competitividad de la empresa y la estructura de costes, pudiendo influir sobre la rentabilidad de las inversiones. Gestión de calidad: técnicas de inspección: mediante las que se asegura la obtención de calidad prevista.  Control de procesos: diseñar un sistema de producción adecuado que evite problemas futuros. Gestión integral de la calidad: consiste en que todas las áreas de la empresa participen en conseguir la calidad pretendida del producto. Calidad total: conseguir calidad no solo del producto sino en cada fase y departamento que interviene en el proceso productivo. Certificación de la calidad: es asegurar la calidad de los productos. Se realiza a través de una institución oficial internacional llamada ISO que termina la condición y los requisitos que debe cumplir el sistema de calidad de la empresa. En España el organismo oficial que certifica la calidad del proceso productivo de la empresa es AENOR. 

PRODUCCIÓN Y PROTECCIÓN DEL MEDIOAMBIENTE:

la producción y el medio ambiente interactúan ya que este último aporta factores productivos que necesita la producción y recoge los residuos que recoge el sistema productivo, por ello se necesita que esta relación esté regulada para que el vídeo ambiente no se vea deteriorado. Este es un objetivo que debe cumplir la empresa mediante la implantación de los siguientes factores:  normativa: legislación que obliga al cumplimiento de unas normas que de no hacerlo daría lugar a la responsabilidad civil, penal y administrativa.


Sociedad: el deterioro del medio ambiente causado por la actividad de la empresa produce mala imagen de la misma, lo que llevaría a perjuicios. Factores económicos: si la empresa realiza acciones de protección del medio ambiente, aumenta su ventaja competitiva. Ética empresarial: forma de actuar que en este caso hace que los directivos incluyan como objetivo la protección del medio ambiente. EXTERNALIDADES Y COSTES DE PRODUCCIÓN:  proceso productivo de una empresa da lugar a costes internos, que son todos aquellos en los que incurre la empresa al utilizar los factores productivos pero también da lugar a costes extremos llamado también costes sociales.  Pueden ocurrir que las consecuencias sobre terceros producto en beneficios en cuyo caso se dan externalidades positivas. INDUSTRIA DEL MEDIO AMBIENTE: OPORTUNIDADES EMPRESARIALES:  Las empresas que incorporen entre sus objetivos la producción del medio ambiente obtendrán beneficios en forma de ventajas competitivas, eficiencia productiva, mejora en la posición del mercado, incremento de la credibilidad social. Este compromiso implica dos cosas: uno necesidad de hacer inversiones investigación e innovación. Dos nuevas oportunidades de negocio. La protección del medio ambiente ha generado nuevas actividades económicas. Reducción del impacto ecológico: a través de equipamientos que controlen y reduzcan los efectos negativos. Protección del medio ambiente: a través de procesos productivos, tecnología, y organización que facilite la protección del mismo reduciendo prejuicios sociales.


ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO:


inicio: función de la gestión de los recursos humanos, existen distintas formas de organizar. Uno en equipo: de trabajo: conjunto de individuos de la empresa que trabajan de forma coordinada para realizar una tarea concreta generando sinergia. Sinergia: fenómeno por el cual actúan en conjunto varios factores o varias influencias, observándose así un efecto conjunto adicional del que hubiera podido esperarse operando independientemente. Como tal: se caracteriza por la finalidad del grupo de trabajo es realizar una tarea marcada previamente  Interrelacionado este los primeros entre sí, manteniendo cada uno se identidad y aportando a los distintos puntos de vista. Dos colaborativo: poner en común con nacimientos materiales e ideas para compartirlos y construir un conocimiento común y global. Se utiliza en redes sociales, tics, videoconferencias… Puede darse entre trabajadores de la misma empresa o varias en conjunto. Tres proyectos objetivos: organización por equipos con personal de la empresa y freelance, con el objetivo de realizar proyectos acordes con los objetivos de la empresa. Carácterísticas de la empresa que la utilizan:  pocos trabajadores fijos, están contratados casi todos a tiempo parcial. Trabajar en grupo compartiendo conocimientos. Disponen de salas de grupo en las que se reúnen los equipos y se puede trabajar fuera de la empresa por vía telemática. Externalización: se busca mayor flexibilidad e incrementar la eficiencia centrando los esfuerzos operativos en su negocio, sin perder recursos en actividades que formen parte del proceso productivo. La externalización consiste en encargar trabajos secundarios a profesionales o empresas externas: trabajos de administración, trabajos de consultoría, trabajos de limpieza.


MOTIVACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS:


definición: conjunto de estímulos que recibe el trabajador para activar de una determinada forma en el ámbito laboral. Herramientas: dinero, buen trato laboral, expectativas de futuro, reconocimiento en el trabajo, colaboración en el trabajo. Las pirámides de Maslow: Maslow fue un psicólogo destacado en la teoría humanista que clasificó las necesidades humanas en cinco niveles: 1.  Fisiológicas: necesidades de supervivencia el individuo llega a creer que si tiene comida garantizada para toda la vida será feliz y no necesitará nada más. 2 seguridad: cuando las necesidades primarias están cubiertas aparecen las secundarias, sirven para consolidar lo obtenido hasta ahora. 3 Sociales: o de estatus, agrupa las necesidades de amor, afecto y sentirse aceptado por la sociedad. 4 Estima propia: confianza, fama y prestigio que aplicado a la empresa consiste en que se valore la capacidad de trabajo de la persona. 5 autorrealización: cuando el individuo  cubre el resto de los niveles aparece este, el deseo de ser más y llegar hasta donde la persona sea capaz. TEORÍA HERZBERG,  DE LOS FACTORES:  desarrolló una teoría sobre la motivación laboral que se centra en la influencia que tienen dos tipos de factores sobre el grado de satisfacción de los trabajadores: uno factores de higiene: aquellos que no generan directamente satisfacción  pero su ausencia produce insatisfacción en los trabajadores.  Salario, condiciones de trabajo, seguridad, estabilidad, relaciones interpersonales y política.  Motivación: generan directamente satisfacción a los trabajadores. Destacan la promoción interna, el reconocimiento, responsabilidad, desarrollo, trabajo estimulante, autorrealización.


CONTRATO DEK TRABAJO:


definición: se expresa en un documento firmado por ambas partes como prueba de conformidad. Para que se considere el contrato de trabajo debe tener un contenido mínimo es decir: trabajar Alizar, duración de la relación laboral: si va a ser fijo o temporal, remuneración  A percibir en el que se incluya sueldo mensual y las pagas extras, periodo de prueba y de seis meses para todos los titulados, de tres meses para empresas con 25 trabajadores y de dos meses para los demás. CONTENIDO MÍNIMO CONTRATO DE TRABAJO:  jornada laboral: se deberá especificar. Forma de contrato: oral: máximo cuatro semanas y escrito: siempre.CTipo de contrato: indefinidos: aquel contrato que no tiene fecha de caducidad. Formativos: el trabajador aprende al tiempo que desempeña el trabajo. A tiempo completo: obliga al trabajador a desempeñar el trabajo durante toda la jornada laboral. Tiempo parcial: el trabajador desarrolla el trabajo unas horas. Fijo discontinuo: el trabajador pertenece a la plantilla de la empresa solo trabajo y solo recibe salario en los momentos que la empresa necesite

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