Cultura, Sociedad y Producción: Claves para la Gestión Organizacional y el Desarrollo Humano

...catástrofes. Por ello, el principal aporte de los directivos no surge de este tipo de decisiones estructuradas (aprobadas racionalmente), sino de decisiones no estructuradas que poco tienen que ver con estudios de factibilidad. Se espera de ellos un alto grado de flexibilidad y un saber actuar que siempre surge del conjunto de valores, normas y principios que el tomador de decisiones haya adquirido y que, en gran medida, es el resultado de lo que la organización en su conjunto espera de él.

La Cultura Organizacional y la Toma de Decisiones

En este caso, la acción de la cultura se manifiesta en dos dimensiones:

• En el hombre mismo como ser humano perteneciente a una sociedad.
• Y en el hombre como representante de una organización, la cual suele adiestrar sus reacciones para lograr un comportamiento deseado acorde a lo que ella se propone.

Impacto Cultural en el Producto y el Consumidor

La cultura es también determinante en lo referente al producto, el cual comprende un conjunto de satisfacciones para los consumidores, quienes actúan y se comportan en un medio social que los determina y genera distintos tipos de necesidades.

Innovación, Creatividad y Riesgo Organizacional

La innovación y la creatividad son fundamentales para el desarrollo de nuevos productos o la evolución de los actuales. Estas dependen en gran parte del riesgo al cual esté dispuesta a asumir la organización, y este deriva, por lo general, del conjunto de normas y principios que la identifican.

El Rol del Packaging en la Percepción Cultural

El packaging, que comprende el envasado, etiquetado y embalaje del producto, debe estar fundamentado en los requerimientos culturales del mercado en cuestión, debido a que produce un impacto en los consumidores. Un buen ejemplo de esto es el conflicto generado en Europa con el consumo de envases enlatados: muchos países europeos se han inclinado hacia productos que no dañen el medio ambiente, y ninguna de las multinacionales que participan de dicho mercado ha logrado solucionarlo, debido, seguramente, a la falta de una acción basada en los valores y normas sociales de los consumidores.

Producción y Trabajo Social

La distinción original del hombre como perteneciente simultáneamente a la naturaleza y a una especie social permite concebir que la especie humana sea el resultado de procesos naturales y que, al mismo tiempo, la especie es social por naturaleza.

Sin embargo, esta especie no es un simple producto pasivo de procesos naturales, sino que, en el curso de la evolución, ha adquirido también la aptitud de transformar la naturaleza a su propio uso. Esta relación activa de la especie con la naturaleza, aunque fundada en características biológicas, se materializa mediante medios exosomáticos de tecnología, organización e ideas. El hombre se yergue frente a la naturaleza por medio de lo que denominamos hoy en día cultura.

Otro punto a destacar es la sociabilidad de la humanidad: los humanos existen en pluralidades organizadas. Más aún, la forma en que están organizados socialmente rige la forma en que se enfrentan y transforman a la naturaleza y, a su vez, la naturaleza así transformada afecta a la arquitectura de los vínculos sociales humanos.

Es mediante el trabajo como la humanidad adapta y transforma la naturaleza a su propio uso; en definitiva, un fenómeno social, realizado por individuos vinculados los unos a los otros dentro de una sociedad.

El Concepto de Producción en Ciencias Sociales

Bajo esta perspectiva, el término Producción puede emplearse para designar este conjunto complejo de relaciones mutuamente dependientes entre naturaleza, trabajo, trabajo social y organización social; y es por ello que se la relaciona tanto con la naturaleza como con la reproducción y el mantenimiento de los lazos sociales.

Modos de Producción y Relaciones Socioeconómicas

El concepto de trabajo social permite conceptualizar las formas principales en que los humanos organizan su producción. Cada gran forma de hacerlo constituye un modo de producción: un conjunto concreto, que se manifiesta históricamente, de relaciones sociales mediante las cuales se despliega trabajo para extraer energía de la naturaleza por medio de utensilios, destrezas, organización y conocimiento.

Una de las ventajas del concepto de modo de producción radica precisamente en que nos permite visualizar relaciones tanto intersistémicas como intrasistémicas. Brinda además una importante perspectiva sobre las relaciones político-económicas que fundamentan, orientan y determinan toda interacción social.