Cuestionario de Sistemas de Información y Tecnologías Empresariales

Fundamentos de TIC y Negocios

1. ¿Cómo ayudan las TIC verdes a la sostenibilidad empresarial?
   Respuesta: a) Optimizando y ahorrando energía y transformando modelos de negocio.
2. El protocolo de actuación que ha desarrollado una empresa en caso de un hipotético ataque de piratas informáticos forma parte de:
   Respuesta: b) Capital estructural.
3. ¿Cuál de las siguientes secuencias no se incluye en el decálogo de Cornellá?
   Respuesta: d) La gestión de la información requiere de una planificación a escala departamental de la empresa, no global.
4. Al estándar ISO 7494 para interconexión de sistemas abiertos se le denomina:
   Respuesta: b) Modelo OSI.
5. Sobre el capital estructural, es correcto que:
   Respuesta: d) Ninguna de las anteriores.
6. B
7. Sobre la ALU de un ordenador es correcto:
   Respuesta: b) Forma parte del procesador central (CPU).
8. ¿Con qué siglas se conocen los negocios entre una empresa y el consumidor final a través de Internet?
   Respuesta: c) B2C.
9. En relación a Internet, señala la opción correcta:
   Respuesta: b) La gestión y administración de Internet es realizada por la ISOC.
10. ¿Cuál es el dominio de primer nivel de la dirección www.fcc.ucm.es?
    Respuesta: c) .es.
11. 1 Petabyte es una medida de:
    Respuesta: a) Almacenamiento.

Gestión de Software y Aplicaciones Empresariales

12. En un hotel, la funcionalidad de realizar campañas publicitarias a determinados perfiles de clientes es propia de:
    Respuesta: a) Un software tipo CRM.
13. Una solución estándar ERP adaptada para la gestión hotelera se denomina:
    Respuesta: c) Solución vertical.
14. Marque quién se considera uno de los “padres” de Internet y envió el primer correo electrónico:
    Respuesta: c) Leonard Kleinrock y Ray Tomlinson.
15. La propiedad de INTEGRACIÓN de un ERP está relacionada con:
    Respuesta: a) El ERP está formado por módulos que podrán incorporarse en distintos momentos a la organización sin duplicidades.
16. ¿Cuál de las siguientes es una ventaja de una solución ERP hecha a medida?
    Respuesta: d) Ninguna de las anteriores.
17. Sobre las características y cualidades de la información, señale la correcta:
    Respuesta: a) Hay que tenerla en cuenta como proceso y recurso.
18. Cuando se habla de la web semántica nos referimos a:
    Respuesta: a) A Internet 3.0.
19. “Business Intelligence” se refiere a:
    Respuesta: d) Ninguna de las anteriores.
20. ¿Qué puntos de vista tiene en cuenta la Seguridad en los sistemas ERP?
    Respuesta: c) Principalmente las autorizaciones del personal y la seguridad de la aplicación.

Metodologías, Procesos y Seguridad

21. En un diagrama de flujo, indique cuál de las siguientes sentencias es verdadera:
    Respuesta: c) El símbolo del rombo debería tener más de una bifurcación.
22. Sobre la implantación de un SI es falso que:
    Respuesta: c) El rodaje en paralelo debe durar el tiempo que sea necesario y aunque no resulta muy costoso para la empresa.
23. Idealmente, las empresas deberían utilizar:
    Respuesta: a) Una metodología de desarrollo estructurada cuando las necesidades están claramente definidas.
24. En la fase de diseño de un Sistema de Información:
    Respuesta: d) Se describe documentalmente cómo va a quedar el nuevo sistema.
25. Sobre las recomendaciones de la implantación de un SI:
    Respuesta: c) Tener en cuenta el mantenimiento posterior del sistema.
26. Sobre la reingeniería y mejora de procesos:
    Respuesta: a) La reingeniería pretende acabar con la burocracia y lentitud en las comunicaciones jerárquicas de una organización.
27. ¿En qué fase del cambio se establece la situación de partida?
    Respuesta: d) Ninguna de las anteriores.
28. Señale la opción incorrecta en la gestión del cambio:
    Respuesta: d) Cambiar el enfoque de la gestión por procesos a la gestión por tareas.
29. Fase donde se evalúan alternativas de diseño:
    Respuesta: d) Ninguna de las anteriores.
30. Inconveniente principal de los sistemas interempresariales:
    Respuesta: d) Los problemas de movilidad y de salida del sistema debido a los compromisos firmados.
31. Señale cuál de las siguientes sentencias es falsa sobre outsourcing:
    Respuesta: c) Un inconveniente del outsourcing es la pérdida de flexibilidad de la empresa, aumentando los costes fijos.
32. Joint venture entre empresas competidoras:
    Respuesta: c) Una cooperación de relaciones laterales.
33. Sobre el teletrabajo:
    Respuesta: a) i e ii son correctas.
34. Si se contrata una póliza de seguro sobre un activo:
    Respuesta: a) Transfiriendo el riesgo.
35. Centros de respaldo en contingencia:
    Respuesta: a) Mecanismos de seguridad de tipo organizativo.
36. Ley sobre comercio electrónico, cookies y contratos online:
    Respuesta: b) La LSSI-CE.
37. Minimizar la probabilidad de ocurrencia de riesgos:
    Respuesta: a) Plan de seguridad.
38. Sobre la auditoría de SI, es falso que:
    Respuesta: d) Son obligatorias antes de realizar una auditoría contable.
39. La auditabilidad de un SI es:
    Respuesta: a) La propiedad que tiene el SI para asociar un proceso con su fuente de autorización.
40. Una auditoría interna:
    Respuesta: c) La realiza unos auditores que pertenecen a un área funcional de la propia empresa.