Que es conformidad,concordancia y cumplimiento en auditoria
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9¿Qué es el check list
En una auditoría interna de la Calidad?
Las
Listas de comprobación en una auditoria interna
ISO 9001 son documentos que
Utilizan los auditores internos durante la auditoria. Están formadas por muchas
Preguntas y otros aspectos que se deben revisar en este proceso y suelen estar
Ordenadas por apartados de la norma o por los procesos de la empresa.
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Explique por qué con
La nueva versión de 2015 de la norma ISO, ¿los auditores deben demostrar sus
Competencias en un mayor número de áreas que antes?
Esto es debido a que Ahora, no sólo han de enfocar su auditoría en el análisis de la estructura, contenido Y terminología de la normas. También será necesario el análisis de la Aplicación de los principios de gestión de la calidad subyacentes.De esta forma, los auditores tienen la necesidad De tener un amplio conocimiento de todos los procesos y actividades de la Organización.
11¿Cada cuánto tiempo
Es recomendable realizar una auditoria interna ISO 9001:2015?
Depende.Según la Norma ISO 9001:2015 La organización Debe realizar auditorías internas a intervalos de tiempo planificados (de forma Periódica) para proporcionar información si el sistema de gestión de calidad. Lo Que sí es obligatorio es que se realice como mínimo una auditoria interna al Año de los procesos del sistema.
12.¿Cómo debemos hacer Frente a las no conformidades que se detecten en la auditoria interna?
Las No conformidades que se establezcan en el informe de auditoría deben resolverse Aplicando las acciones correctivas determinadas para ello. Analizar los motivos De la no conformidad y la aplicación de las acciones correctivas correspondientes Es labor del responsable del departamento auditado.
13¿Cuáles son las
Competencias y habilidades esenciales de un auditor de calidad?
El Conocimiento y habilidades relacionadas a la disciplina y la aplicación de Métodos, técnicas, procesos y prácticas específicos a esta disciplina deberían Ser suficientes para permitir al auditor examinar el sistema de gestión y Generar hallazgos y conclusiones de auditoría apropiados.
14¿Qué conocimientos
Genéricos y habilidades de los auditores de sistemas de gestión?
üPrincipios, procedimientos y métodos de
Auditoría:
los conocimientos y experiencia en esta área
Habilitan al auditor para aplicar los principios, procedimientos y métodos
Apropiados a diferentes auditorías, y para asegurar que las auditorías sean
Realizadas de manera consistente y sistemática.
üDocumentos del sistema de gestión y de
Referencia:
el conocimiento y habilidades en esta área capacitan
Al auditor para comprender el alcance de la auditoría y aplicar los criterios
De auditoría
üContexto organizacional
: el conocimiento y
Habilidades en esta área capacitan al auditor para comprender la estructura del
Auditado, así como su negocio y prácticas
üRequisitos legales y contractuales aplicables y
Otros requisitos que apliquen al auditado:
los conocimientos y
Habilidades en esta área capacitan al auditor para ser consciente y trabajar
Dentro de los requisitos legales y contractuales de la organización
15¿Qué
Conocimiento genérico y habilidades debe tener el líder del equipo auditor?
üHacer un balance Entre las fortalezas y debilidades de los miembros del equipo auditor
üDesarrollar Relaciones de trabajo armoniosas entre los miembros del equipo auditor
üGestionar el proceso De auditoría, incluyendo:
a.planear la auditoría y hacer uso efectivo de los Recursos durante la auditoría
b.manejar la incertidumbre de alcanzar los Objetivos de auditoría
c.proteger la salud y seguridad de los miembros Del equipo auditor durante la auditoría, incluyendo el asegurar cumplimiento de Los auditores con los requisitos relevantes de salud y seguridad
d.organizar y dirigir a los miembros del equipo Auditor
e.proveer dirección y guía a los auditores en Entrenamiento
f.prevenir y resolver conflictos, de ser necesario