Conceptos Clave de Empresa, Organización y Administración: Funciones Esenciales
Enviado por Programa Chuletas y clasificado en Economía
Escrito el en español con un tamaño de 5,1 KB
Conceptos de Empresa, Organización y Administración
Empresa
Se define como una unidad social que adquiere recursos humanos, materiales, tecnológicos, financieros y capacidad administrativa. Transforma estos recursos y comercializa el producto resultante de esa transformación.
Según Oscar Johansen, la empresa es una entidad que combina el trabajo, esfuerzo o energía humana, con ciertos recursos (materiales, tecnológicos, financieros y administrativos) con el fin de producir algún bien o servicio.
Organización
Una organización es una colectividad con límites relativamente identificables, un orden normativo, rangos de autoridad, sistemas de comunicación y sistemas de pertenencia coordinados. Esta colectividad existe de manera relativamente continua en el medio y se dedica a actividades que están relacionadas, por lo general, con el alcanzar un conjunto de objetivos.
Ejemplos de organizaciones: una empresa, un colegio, una universidad, un club deportivo, la Fundación DUOC, un hospital, un equipo de fútbol, etc.
Administración: Definición y Características
Concepto de Administración
Es el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el cual los individuos, que trabajan en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionados.
Para entender este concepto, es necesario considerar que:
- Los administradores ejecutan funciones administrativas, como planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
- La administración es aplicable a cualquier tipo de organización (pública, privada, gubernamental, etc.).
- Se aplica a los administradores en todos los niveles de la organización (gerentes, supervisores, ejecutivos altos y medios, etc.).
- El objetivo de todos los administradores es el mismo: crear un superávit.
- La administración se ocupa de la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia (cumplir con el objetivo en el mínimo tiempo).
La eficacia es el logro de los objetivos. La eficiencia es la obtención de estos con el mínimo de recursos.
La Administración como Ciencia y Arte
Por tanto, la administración como una práctica o actividad es un arte; el conocimiento organizado de esa práctica se denomina ciencia. En consecuencia, el arte y la ciencia se complementan.
Proceso Administrativo
El proceso administrativo se compone de cuatro etapas fundamentales:
- Planeación: Define las metas, establece la estrategia y desarrolla subplanes para coordinar las actividades.
- Organización: Determina lo que se necesita hacer, cómo se lleva a cabo y quién lo hará.
- Dirección: Dirige y motiva a todas las personas involucradas y resuelve los conflictos.
- Control: Vigila las actividades para cerciorarse de que se realizan conforme a lo que se planeó.
Áreas Funcionales de la Empresa
Función de Comercialización
La función de comercialización es el nexo entre la empresa y sus clientes o consumidores. La esencia de la comercialización es el intercambio. A través de este intercambio, las personas ven satisfechas sus necesidades, ya que la empresa, gracias a la comercialización, estudia el mercado, determina qué es lo que los consumidores quieren y, de acuerdo a eso, diseña productos o servicios. La mezcla comercial o marketing mix incluye: el producto o servicio, el precio, la promoción y la distribución.
Función de Producción
La función de producción tiene como objetivo el suministrar bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los consumidores. Esta función se realiza transformando los insumos y materias primas en bienes o servicios. Es la función que caracteriza a la empresa industrial y la diferencia de la empresa comercial, que sólo compra para vender, pero no transforma lo que compra, sino que lo vende tal como está.
Uno de los factores que mayor incidencia tiene en el proceso productivo es la tecnología. Algunos autores distinguen tres tipos de tecnología: artesanal, masiva y por proceso. La producción por proceso se asocia a la idea de automatización y al uso intensivo de tecnología o capital por sobre el trabajo humano. En este caso, el trabajo es más creativo y motivador que en la producción en serie, pero nunca tan realizador como el artesanal.
Función de Personal
Esta función, también llamada de relaciones industriales o recursos humanos, busca utilizar la fuerza de trabajo en la forma más eficiente posible, lo que la hace actuar a todos los niveles de la empresa, aún cuando su participación no es ejecutiva, sino más bien asesora y ordenadora. La función de personal se preocupa, en primer lugar, de la obtención de personal, en calidad y cantidad acorde a las necesidades. La función de personal también se preocupa por el desarrollo del personal.