Comunidad: Concepto, Abordaje, Diagnóstico de Necesidades y Levantamiento de Información

Comunidad

Comunidad: conjunto de personas que comparten los mismos intereses y necesidades.

Abordaje a la comunidad

Antes

• Corresponde al contacto directo con los integrantes de la comunidad para conocer el contexto de estudio.
• Establecer claramente el objetivo del encuentro.
• Comunicarse con la persona contacto.
• Explicar el propósito de la visita.
• Fijar hora y lugar de mutuo acuerdo.

Durante

• Ser puntual.
• Hacer uso de buenos modales.
• Tener presente el objetivo de la visita.
• Escuchar con respeto los planteamientos.
• Tomar nota de la información.
• Preguntar o proponer amablemente.
• Puntualizar acuerdos.
• Agradecer la atención.
• Fijar el próximo encuentro.

Después

• Evaluar el cumplimiento de los objetivos de la visita.
• Tomar nota de los asuntos pendientes.
• Estar alerta de los acuerdos.
• Ratificar el próximo encuentro.

Descripción de la comunidad y detección de necesidades en el contexto

Aspectos básicos a registrar

• Fecha
• Comunidad
• Lugar
• Asistentes
• Atendido por
• Puntos tratados
• Acuerdos
• Próxima reunión

Detectar las necesidades en el contexto

• Características de la comunidad beneficiaria del proyecto.
• Área, sector y personas relacionadas con el proyecto.
• Recursos existentes (humanos, materiales y económicos).

Levantamiento de información

Levantamiento de información: conjunto de procedimientos y recursos de los que se sirve la ciencia o el arte para recopilar datos.

Fuentes de información

• Vivas: personas de la comunidad que conocen sus características, historia y anécdotas.
• Impresas: libros, folletos, tesis, informes de investigación, prensa, revistas científicas, boletines, anuarios, memoria y cuenta, fotografías, mapas y planos, entre otros.
• Audiovisuales: películas, documentales, videos, videoconferencias.
• Audio: discursos, entrevistas, declaraciones.
• Electrónicas: páginas web, publicaciones en línea, archivos digitales, bases de datos.

Técnicas para levantar información

• Documental: permite la recopilación para analizar las teorías que sustentan el estudio de los fenómenos y procesos.
• Investigación de campo
• Apoyo tecnológico
• Entrevista no estructurada
• Entrevista estructurada
• Cuestionario
• Encuesta escrita
• Encuesta oral
• Observación participante
• Observación libre
• Observación simple
• Análisis de contenido
• Fichas de registros digitales
• Análisis documental

Instrumentos

Permiten registrar la información recopilada a través de una técnica.

• Instrumentos de investigación documental
• Libreta de notas
• Guía de entrevista
• Guía de encuesta
• Lista de cotejo
• Diario de campo
• Escala de estimación
• Cuadro de registro y clasificación de categorías
• Fichas de registros digitales

Ejemplos

• Lista de cotejo (aspectos a observar):
  • ¿Poseen computadoras? Sí / No
  • ¿Poseen impresoras? Sí / No
• Escala de estimación: el software lo catalogaría como: bueno, regular o deficiente.

Preguntas para levantar información

• ¿Qué aspectos le preocupan a la comunidad?
• ¿Tienen alguna relación dichos aspectos?
• ¿Cuáles han sido los intentos para solucionarlos?
• ¿La comunidad ha tenido contacto con el área de informática? ¿Qué tipo de contacto? ¿Con qué frecuencia?

Tips para levantar información

• ¿Tienen computador? ¿Funcionan los computadores? ¿Para qué se usan los computadores? ¿Quiénes lo utilizan? ¿Cuál es la frecuencia? ¿Conocen qué software o programas dispone el computador?
• ¿Disponen de Centro Bolivariano de Informática (CBIT), Infocentro o Centro de Gestión Parroquial cercano? ¿La comunidad ha asistido a cursos? ¿Si los visitan, para qué los utilizan?