Claves para la Gestión Eficaz de Reuniones y Estrategias de Comunicación Corporativa
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REUNIONES DE TRABAJO:
Debe tener un objetivo concreto y claramente definido. El moderador de la reuníón debe estar capacitado para ello; Los participantes deben tener interés en el asunto a tratar; El número de participantes debe ser el adecuado. La reuníón debe convocarse en una hora apropiada y no durar excesivamente. El lugar debe cumplir las condiciones necesarias de comodidad, facilidad de acceso, visibilidad y acústica. Se debe preparar con anterioridad toda la documentación necesaria. Se debe favorecer una actitud positiva: evitar enfrentamientos, la formación de subgrupos, las interrupciones, el desprecio por la opinión de los demás, etc.
REUNIONES RUTINARIAS:
También llamadas ordinarias o periódicas; Se realizan para gestionar el día a día de la empresa; Llamadas in extremis; Son reuniones de carácter urgente, que no estaban previstas, por ejemplo, una situación de crisis REUNIONES INFORMATIVAS;
Se utilizan para transmitir información: dar a conocer un acuerdo, desmentir un rumor, exponer un plan o programa, anunciar un cambio, informar sobre las cifras y resultados de la compañía, etc.
REUNIONES CONSULTIVAS
Tratan de conocer la opinión del grupo sobre un tema, proyecto o alternativa.
LAS REUNIONES DE TRABAJO
Orden del día: el guión de los puntos a tratar en la reuníón, además del día, hora y lugar de celebración; Las personas que asistirán a la reuníón; Se recomienda que el convocante prepare una introducción de cuáles van a ser los objetivos y procedimientos que se van a llevar a cabo.
PARTES:
Presentación del tema; Análisis y discusión; Toma de decisiones;
TIPOS SEGÚN EL MENSAJE:
COMERCIAL (Incide sobre la marca o sobre el producto o servicio) CORPORATIVA (Se centra en informar sobre las cualidades de la organización) EMPRESARIAL (Se basa en la identidad corporativa objetiva) INSTITUCIONAL (Se fundamenta en la identidad corporativa subjetiva) TIPOS DE PÚBLICOS: Público general; Públicos comerciales; Administración pública; Medios de comunicación; Entidades financieras; Públicos comunitarios.
LAS RELACIONES PÚBLICAS
Ser proactivas; Actuar individualmente; Ser coherentes; Promover una imagen positiva y creíble; Seguir un proceso planificado.
LA PUBLICIDAD:
Es una comunicación interesada; Actúa a través de mensajes breves y seductores; La forma de su mensaje es fruto de la creatividad; Se mueve en los ámbitos de lo social y lo humano; El tono de los mensajes son positivos;