Claves de la Dirección Estratégica para el Éxito Empresarial

La Dirección Estratégica como sistema de dirección

Es un método, más o menos formal y explícito, para la coordinación de actividades, necesario para alcanzar los objetivos que la organización se ha propuesto. Toda empresa u organización necesita un sistema de dirección. El nivel de desarrollo de este depende de la complejidad de la empresa y del entorno con el que se relaciona.

La Dirección Estratégica (DE) trata de abordar la creciente complejidad de las empresas y del entorno. Esta complejidad se traduce en un aumento de la incertidumbre, en la necesidad de aceptar y anticipar los cambios, y en la aparición de conflictos organizativos. Esto ha hecho que la DE sea considerada el sistema de dirección típico de las grandes compañías. Sin embargo, también se da cada vez más en las pequeñas y medianas empresas. Su DE no será tan sofisticada, pero se basará en la misma filosofía.

Cada sistema de dirección ha sido utilizado de forma dominante en una época determinada. La aparición de un nuevo sistema no supone la desaparición del anterior, sino su integración en el posterior. El empleo de los sistemas más avanzados requiere capacidades directivas que no todas las empresas poseen. Es conveniente que las empresas, a medida que se desarrollan, vayan utilizando los distintos sistemas de dirección. No obstante, la eficacia de uno u otro dependerá no solo de la complejidad interna de la empresa, sino también del entorno.

La dirección por control

El primer sistema de dirección fue el dominante a comienzos del siglo XX y, todavía hoy, es el único empleado en empresas pequeñas con entornos estables. Se conoce como “dirección por control”, pues se fundamenta en el uso del presupuesto y del control financiero.

La empresa elabora el presupuesto de ingresos y gastos para el próximo ejercicio, suponiendo que los años se suceden sin cambios sustanciales. La tarea de la dirección consiste en identificar las desviaciones que se producen respecto al presupuesto, determinar las causas y establecer las medidas correctoras.

El rol del Director General en la estrategia

El director general de la empresa, como máximo responsable de la salud económica y financiera de la compañía, debe procurar que la empresa realice adecuadamente las operaciones corrientes y, a la vez, desarrollar la capacidad o el potencial para obtener rendimientos en el futuro. Establece la orientación y dirección de la empresa en el futuro.

No obstante, no es conveniente separar las decisiones estratégicas de las operativas. La obtención de una ventaja sobre los competidores solo puede alcanzarse a nivel operativo; una empresa es superior a otra cuando realiza sus actividades de forma más eficaz, no cuando ha pensado una estrategia mejor. A pesar de la importancia de ambos tipos, la formulación e implantación de la estrategia son las funciones directivas principales.

Tareas estratégicas clave del Director General

Esta función estratégica comprende 5 tareas responsabilidad del director general:

1. Desarrollar el concepto de negocio y establecer una visión.
2. Transformar la misión en objetivos de resultados.
3. Formular una estrategia que permita lograr el resultado deseado: el medio para alcanzar la meta.
4. Implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada.
5. Evaluar el resultado, revisar la situación e iniciar acciones correctoras.

Pilares del éxito organizacional

Si observamos las organizaciones que triunfan, podemos decir que su éxito radica en cuatro pilares:

• Objetivos claros, coherentes y a largo plazo.
• Conocimiento profundo del entorno en el que se desarrolla la actividad.
• Valoración objetiva de las fortalezas y debilidades.
• Implantación o puesta en práctica eficaz.

El éxito requiere dedicación y esfuerzo.

La Dirección Estratégica como proceso

La elaboración y puesta en práctica de la estrategia requiere un procedimiento, más o menos flexible y explícito, a seguir. Cuando se habla de pensamiento estratégico se hace referencia al proceso que orienta la reflexión y a esos aspectos que deben ser analizados.

El proceso estratégico supone una serie de etapas en el desarrollo de la estrategia empresarial. La Dirección Estratégica puede ser definida como un proceso continuo, iterativo y transfuncional orientado a lograr que la empresa se adapte al entorno en el cual se ubica.