Claves de la Comunicación No Verbal: Lenguaje Corporal y su Impacto

La comunicación no verbal: Elementos no intencionales del lenguaje corporal

Proceso de comunicación

El emisor (E) se manifiesta enviando un mensaje a través de un canal, compuesto por un conjunto de signos, que es percibido por el receptor (R). La respuesta es la conducta mostrada, la cual pone de manifiesto una reacción ante el mensaje recibido.

Solo existe comunicación cuando: Mensaje = Captado + Comprendido.

Estímulos que intervienen en el proceso de comunicación (Goffman)

• Verbales.
• Físicos: Gestos, movimientos, expresiones faciales, etc.
• Vocales: Velocidad, volumen, tono, etc.
• Situacionales: Aspecto externo, interacción entre los participantes, etc.

“La comunicación no verbal es una parte inseparable del proceso global de comunicación, que sirve para repetir, regular o contradecir la comunicación verbal”.

El lenguaje corporal

Comprende todas las acciones motoras, sensomotoras y psicomotoras. Se divide en diferentes planos:

1. Espontánea e instintiva, pero calculada.
2. Paralenguaje: acompaña a toda la expresión verbal.
3. Acentuar la información, modificarla o anular su significado.
4. El lenguaje corporal puede ser independiente del lenguaje oral.

Clasificación de los elementos no verbales

• No intencionales: Pertenecen a la comunicación no verbal. Son mensajes que el cuerpo emite en todo momento de manera natural y espontánea (forma de proyectarse al exterior). Estos pueden llegar a codificarse para ser utilizados intencionadamente.
• Intencionales: Se realizan voluntariamente. Pueden ser aprendidos y constituyen la “técnica” básica para el movimiento corporal.

Funciones de la comunicación no verbal

1. Enfatizar el lenguaje verbal.
2. Expresar sentimientos y emociones.
3. Indicar los sentimientos que nos produce nuestro interlocutor.
4. Sustitución de las palabras.
5. Orientar la forma en la que el mensaje verbal será interpretado.
6. Contradecir la comunicación verbal.
7. Regular la comunicación.

El trabajo del espacio y del tiempo

Espacio

• Es el medio de relación entre dos o más personas, necesario para que se apoye y visualice el gesto.
• Puede ser un lugar (íntimo, cerrado, abierto a la comunicación, elemento separador o de encuentro con los demás).
• Puede convertirse en protagonista de situaciones o climas colectivos.

Tiempo

• Movimiento lento o rápido.
• Variación en intensidad, tono y duración.
• Es universal.
• Nuestro cuerpo crea movimientos de una duración, intensidad y proyección con una sonoridad percibida.