Clases de Comunicación y Elementos: Efectividad y Axiomas

- Clases de comunicación: verbal (oral-escrita) no verbal (visual-auditiva-táctil-olfato)

- Efectividad: ser directo, breve, claro, empático, asertivo, considerar la retroalimentación

- Comunicación: proceso por el cual se transmiten e intercambian ideas, conocimientos, propósito, sentimientos, a través de cualquier medio.

Elementos de la comunicación

             - Código

             - Emisor

             - Mensaje

             - Receptor

             - Canal

             - Contexto

- Axiomas de la comunicación: es una verdad evidente, algo que no requiere demostración, sobre la cual se construye y sustenta un cuerpo de conocimiento.

- Claves intercambiadas provienen de: el cuerpo, el habla, la voz, contexto inmediato

- La imposibilidad de no comunicar: se deriva de la propiedad del comportamiento (moverse o permanecer quieto, sonreír o mostrar indiferencia.

- Niveles de contenido y relaciones de la comunicación: transmite info y a la vez impone conductas

- Imposibilidad de comunicar: falta absoluta de internacionalidad en la comunicación (desde la perspectiva del receptor este es afectado)

- Niveles de contenido y relaciones en la comunicación: transmite información y al mismo tiempo impone conductas (de aspecto conativo y diferenciales) puede que el mensaje tenga el mismo contenido (información) pero que definan relaciones distintas (distintas formas de decir las cosas).

- La puntuación de secuencia de hechos: intercambio de mensajes entre comunicantes quienes participan en la interacción puntúan la secuencia de hechos arbitrariamente

- Comunicación analógica: todo lo que sea comunicación no verbal (postura, proxemia, gestos, expresión facial, inflexión de la voz)

- Proxémial (Edward T. Hall): distancias medibles entre personas mientras interactúan

Distancias:

• Distancia íntima: no se utiliza frecuentemente ya que hay que tener confianza con el otro o que estén emocionalmente unidos (pareja, amigos, familia)
• Distancia personal: cuando tenemos reunión o asambleas, fiestas, conversaciones (ej: estirar el brazo y tocar a la persona con los brazos)
• Distancia social: distancia que utilizamos con extraño con quien no tenemos ninguna relación amistosa ni nada.
• Distancia pública: distancia que utilizamos cuando nos dirigimos a un grupo de personas (conferencias, etc.) y se utiliza un tono de voz alto.

- Comunicación digital: el habla, el lenguaje, los objetos o eventos son expresados mediante signos arbitrarios que no guardan relación estructural con dicho objeto o evento

- Interacción simétrica: relaciones basadas en la igualdad, los participantes intercambian el mismo tipo de comportamiento.

- En una relación complementaria hay dos posiciones distintas

1- Posición superior o complementaria

2- Posición inferior o secundaria