Características de la comunicación en la psicología y modelos de relación

Psicología

• Formalidad (la distancia define si es formal o informal)
• Accesibilidad (apertura, deseo de intercambiar info)
• Reciprocidad (conductas aceptables dentro de una relación)
• Compromiso (grado en el cual cada persona es parte de la relación como ser único)
• Espontaneidad (libertad para involucrarse)

Tipos de comunicación

1. VERBAL --> mensaje verbal, discurso
2. NO VERBAL --> expresión, postura, movimientos, tono de voz, secuencia

• Modelo paternalista (El control: prestador de la salud, es vista como expertise, dueños del conocimiento. Paciente rol pasivo)
• Modelo de consumo (prestador de salud tiene un grado de conocimiento mayor que los pacientes) el prestador no entregan más info porque les permite proteger y mantener su status. PACIENTE rol más activo puede decidir quien lo atiende, el toma la Decisión. Consulta controlada por el paciente
• Modelo de mutualismo (prestador y paciente disponen de recursos y fortalezas, paciente participa en la toma de decisiones, mayor nivel de educación de los pacientes. (alto control del prestador y alto control del paciente)
• Modelo ausente (nadie asume responsabilidades, pacientes con baja adherencia)

• EDAD (el lenguaje y la info que se discute es diferente, pediátricos los niños están interesados de participar, esto mejora la calidad del manejo de la enfermedad, se ignora a los pacientes)
• GÉNERO (las mujeres consultan más)
• NSC (alto: los médicos entregan más info. consulta larga, más conversación, menor uso de lenguaje técnico)
• LITERACIDAD (pobre literacidad menos probable que sigan las indicaciones, vergüenza)

• Pre contemplación: no ven el problema, no hay intención de cambiar (negación, justificación)
• Contemplación: existe problema, desean cambiar algún día, ambivalencia
• Preparación: reflexiona sobre los pasos específicos que debe realizar para llegar a la acción deseada
• Acción: realización de acciones concretas
• Mantenimiento: se han logrado cambios deseados (peligros, sobreconfianza, olvido del esfuerzo, culpa, exposición)
• Recaída

66,7 fuma / 11,7 alcohol / 86,7 es sedentario / 5 porciones de frutas y verduras 15% / 6 vasos al día de agua 28,3 / - 5gr de sal 98...

PAS (proteger-avisa-socorre) Conciencia-frente hacia atrás-mentón hacia arriba-movimientos torácicos-pulso

Nivel de conciencia --> AVDI (altera-resp a estímulo verbal-estímulo doloroso-inconsciente)

Cadena de sobrevida --> Reconocimiento-RCP-desfibrilación rápida-soporte vital avanzado-traslado

Pediátrico --> prevención-RCP-llamada-RCP avanzado-cuidados