Buyer persona y publicidad: conceptos clave para campañas efectivas
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Buyer persona
Buyer persona: Representación semificticia de nuestro consumidor final construida a partir de su información demográfica, comportamiento, necesidades y motivaciones.
Estrategias
Estrategia push: Orienta los esfuerzos de comunicación al distribuidor, hacia los canales de distribución.
Estrategia pull: Se orienta hacia el consumidor final; se apoya en intensa publicidad y promoción de ventas y requiere una importante inversión en medios publicitarios.
Briefing
Briefing: Conjunto de información exhaustivo acerca de la situación de comercialización del producto que el anunciante transmite a la agencia de publicidad, en el que se definen las competencias de la agencia y las directrices para que ésta desarrolle la campaña publicitaria. Contenido habitual:
- Objetivo de la campaña o proyecto.
- Público al que va dirigido.
- Descripción de la empresa.
- Necesidades específicas.
- KPIs.
- Condiciones o limitaciones.
- Estimación presupuestaria.
- Timing.
- Look & Feel.
- Formato de entrega con especificaciones técnicas.
Publicidad
Publicidad: Proceso de comunicación de carácter impersonal, controlado e identificado que, a través de medios masivos, pretende dar a conocer un producto con objetivos de informar o influir en su compra o aceptación.
Publicidad programática
Publicidad programática: Ofrece mensajes relevantes y personalizados, que saben que en su momento han sido de nuestro interés.
Tipos de publicidad
- Informativa: Para dar a conocer productos nuevos.
- Persuasiva: En contextos de fuerte competencia; busca crear imagen y fidelidad de marca.
- De recuerdo: Para productos maduros con características conocidas.
- De producto: Muestra los beneficios que proporciona y las ventajas respecto a la competencia.
- Corporativa: Promociona la imagen de una empresa.
TOM (Top of Mind): término utilizado para designar la eficacia de la marca en generar un recuerdo poderoso y posicionarse en la mente del consumidor.
TOH (Top of Heart): término utilizado para designar el vínculo emocional del consumidor con la marca.
Insight
Insight: Comprensión de las necesidades reales, expresadas y no expresadas, por los clientes; es el valor o creencia que dispara la conducta de compra y consumo. Representa una nueva perspectiva empresarial respecto a la relación simbólica que se establece entre una marca y su consumidor potencial. Ejemplo: Dove — "Real Women, Real Curves".
Eje de comunicación
Eje de comunicación: Línea argumental del mensaje; aquello que desencadenará el mecanismo de compra en el receptor o la actitud o comportamiento hacia el producto o marca deseados por el anunciante.
Estilos creativos
- Problema-solución
- Demostración
- Comparativa
- Analogía (asociar ideas)
- Símbolo visual
- Presentador o portavoz
- Testimonial
- Trozos de vida
- Trozos de cine (remakes)
- Música
Slogan
Slogan: Palabras o frases con las que normalmente se abre o cierra el anuncio o están presentes con él. Concreta el mensaje principal o tema de la campaña. Ventajas: perdurar en la memoria, anclaje de marca y conector de distintos anuncios.
Layout
Layout: Borrador previo (diseño) de un anuncio antes de ser publicado; la forma en la que se disponen los diferentes elementos del anuncio para que comuniquen de una forma eficaz gracias a su estructura.
Banner
Banner: Anuncio en forma de imagen gráfica rectangular que generalmente se sitúa a lo largo de una página web u otro espacio reservado para la publicidad.