Autoridad formal y operativa

Que es un sistema?

es un conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento de un grupo o colectividad.

Elementos: Entradas, Proceso, Salida, Retroalimentación

Como funciona 

Todos los sistemas tienen composición, estructura y entorno, pero solo los sistemas materiales tienen mecanismo.

Que es proceso?

La sucesión de actos o acciones realizados con cierto orden, que se dirigen a un punto o finalidad 

Partes de un proceso: Planeación, Organización, Ejecución,Control

Ventajas de la planeación

Requieren actividades con orden y propósito señala la necesidad de cambios futuros contesta a las preguntas "y que pasa si..."

Proporciona una base para el control

Reduce la incertidumbre

Genera compromiso y motivación

Es factible

Tipos de planes

Misiones y propósitos

Visión

Proyectos

Procedimientos

Reglas

Recursos

Fuente o suministro del cual se produce un beneficio

Tipos de recursos:

Humanos

Materiales

Tecnológicos

Administración por objetivos

Establecimiento de metas participativas, la elección de curso de las acciones y la toma de desiciones. Es un proceso de definición de objetivos dentro de una organización por el que los directivos y los empleados estén de acuerdo con los objetivos y entiendan lo que tienen que hacer.

Elementos del programa APO

Especifidad de las metas

La participación en la toma de desiciones 

Un plazo explicito

Retroalimentación

Organigrama

Representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra organización.

Elementos de un organigrama:

Cumbre estratégica

Línea media

Núcleo de operaciones

Staff de apoyo

Tecnoestructura

Departamentalización

Es un proceso por el cual se agrupan, entre los órganos de una determinada organización actividades o funciones similares y lógicamente relacionadas.

Tipos de departamentalización

Por funciones

Por producto

Geográficas y territoriales

Por procesos

Por cliente

Autoridad

Es aquel atributo que tiene una persona, el cual esta directamente vinculado con el cargo y oficio que esta ejerza, siendo en todos los sentidos, la potestad de dar ordenes por tener el derecho de hacerlo.

Tipos de autoridad:

Autoridad formal:
Aquella que se recibe de un jefe superior

Autoridad operativa: La que no ejerce directamente sobre las personas, sino que da la facultad para decidir sobre determinadas acciones.

Autoridad técnica

Aque lla que se tiene en razón del prestigio, la experiencia, la capacidad que dan ciertos conocimientos técnicos y prácticos.

Autoridad personal: La que poseen ciertos hombres en razón de sus cualidades morales, sociales y psicológicas, etc.

Poder

La influencia de ciertos actores sobre otros para lograr los propósitos de los primeros.

Fuentes del poder:

Poder de recompensa

Poder coercitivo

Poder legitimo

Poder experto

Poder referente

Delegar

Acción de encomendar o comisionar algo a otra persona. Para delegar el sujeto tiene que contar con cierta autoridad y poder, para estar en condiciones de dejar sus asuntos en manos de otra persona.