Análisis Cualitativo y Técnicas de Investigación

TEMA 4: Análisis Cualitativo:

Sirve para realizar estudios estadísticos cuyos resultados se pueden medir o cuantificar, y para ello podemos utilizar tanto la estadística descriptiva como la inferencia estadística.

TEMA 8: Muestreo Aleatorio Simple:

Consiste en numerar todos los elementos de una población y confeccionar una serie de números aleatorios que nos den los elementos de la muestra.

Muestreo Aleatorio Sistemático:

Consiste en dividir los elementos de la población entre los elementos de la muestra; una vez obtenida dicha división, elegiremos un número aleatorio que repetiremos sistemáticamente en cada tramo.

Muestreo Aleatorio por Estratos:

Se trata de dividir a la población por estratos o subcategorías y elegir una muestra aleatoria dentro de cada estrato o subcategoría.

TEMA 9: Clasificación de las Preguntas según la Forma de Respuesta:

Dicotómicas: Son aquellas que sólo admiten dos posibles respuestas.

Múltiples: Tenemos más de dos posibles respuestas (examen tipo test, por ejemplo).

Etapas en la Elaboración de un Cuestionario:

1. Determinar los objetivos de la investigación, es decir, plantear una hipótesis de lo que quiero estudiar.
2. Determinar el cuestionario físico que vamos a utilizar, es decir, si lo vamos a hacer por Internet, por teléfono, en papel...
3. Redactar las preguntas siguiendo un orden lógico.
4. Pilotar el borrador para verificar su eficacia y detectar posibles errores, es decir, hacer una prueba con varios entrevistados.
5. Confeccionar el cuestionario definitivo.

Métricas:

Las escalas métricas son aquellas que utilizan valores cuantitativos en la respuesta (valores del 1-10 del grado de satisfacción, por ejemplo).

Escalas de Clasificación Continua: Consiste en marcar nuestra posición sobre una determinada cuestión en una línea continua con dos criterios opuestos.

Escalas de Likert: Permiten clasificar la respuesta en base a cinco puntos de acuerdo o en desacuerdo.

Escalas de Guttman: Son escalas acumulativas que reciben el nombre de escalogramas, y consiste en que al aceptar una respuesta, aceptamos todas las respuestas anteriores.

Escalas de Osgood: Consiste en utilizar frases o palabras antagónicas en una escala bipolar simétrica de 7 puntos.

TEMA 11: Técnicas de Análisis Cualitativo: La Entrevista y los Grupos de Discusión

Grupo Focal (Focus Group): Es una de las más utilizadas y consiste en que un entrevistador interactúa con un grupo reducido de 7 a 10 personas.

Phillips 66: Grupos muy grandes, de entre 60 y 100 personas, que se subdividen en grupos de 6 personas que interactúan durante 6 minutos.

Grupos Marathon: Esta técnica se caracteriza por su duración, que puede ser desde un mínimo de 6 horas hasta 3-4 días. El objetivo de esta técnica es presionar al grupo para sacar su parte más emocional y constructiva, alejándolos de su vida cotidiana.

Delphi: Esta técnica hace referencia al oráculo de Delfos. Consiste en enviar cuestionarios a expertos sobre un determinado tema, y cuando nos responden volvemos a enviarles nuevos cuestionarios.

Lluvia de Ideas (Brainstorming): El objetivo de esta técnica es que un grupo desinhibido genere el máximo de ideas sobre un determinado tema, y una vez recogidas todas las ideas habrá un debate sobre los puntos fuertes y débiles hasta elegir una propuesta (publicidad, sacar ideas...).