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   teoria general de sistemas: -es un enfoke integral - Tiene como objetivo generalizar la informacion:utilizando vocabulario adecuado.Teoria:conjunto de leyes General: se refiere a lo aceptado en manera universal. Sistema: conjunto de elementos que interactuan entre si ¿que es un sistema? son creados por el hombre para desarrollar una funcion especifica. ¿que es un conglomerado? es un conjunto de elementos ¿sinergia? la interrelacion o interaccion de los elementos q componen el sistema, la energia del todo es superior a la simple de partes.
¿entropia?es lo negativo q surge de forma natural o expontanea en los sitemas, el objetivo es impedir el logro del objetivo, siempre suseden cosas q impiden el logro. ¿neguentropia? es la fuerza q genera o adopta el sistema para combatir la entropia , ENERGIA +.Recursividad : se basa q un sistema nunk e suniko y existen sistemas mayores o suprasistemas o menores o subsitemas SISTEMAS ABIERTOS: es akel q interactua con el entorno , necesita un entorno para sobrevivir , en general se asocia a los seres humanos. SISTEMAS CERRADOS: no necesita entorno , son autonomos, este se relaciona co akellos q esporadicamente se relacionan, en general se asocia a los material. Elementos de un sistema abierto:Corriente de entrada, proceso de transformacion , corriente de salida y retroalimentacion entrada: son los recursos que el sistema inporta y extrae del medio como los insumos, esfuerzo humano, capital, etc.para q todo funciones normal , pueden ser tanginbles o intangibles Proceso de transformacion: es donde se elavora el producto o servicios particulares del sistema. salida: son los bienes , servicios e informacion q exporta el sistema, pueden ser negativos o positivos, cuando son + superan a las - y el sistema se legaliza y es viable. Retroalimentacion: es cuando la energia exportada al entorno es capas de generar una nueva corriente de entrada para q asi asegure su supervivencia, utilizar la retro.es la unika manera para q el sistema sea viable.
Fronteras del sistema: se define como todo akello q le interesa al sistema o incumbe , tmb son viables incontrolables (clima, economia,etc.)

Matriz F.O.D.A
la auditoria exterma: hace el analisis y la evaluacion del entorno REVELA: oportunidades y amenazas claves. LAS ESTRATEGIAS SON: sacar ventajas de las oportunidades y evitar y/o disminuir el impacto de las amenazas

FUERZAS EXTERNAS CLAVES:
•competidores
•proveedores
•distribuidores
•clientes
•gerentes
•empleados
•sindicatos
•productos
•servicios
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

CATEGORIAS:
fuerzas economicas,
fuerzas sociales , culturales, demograficas y ambientales
fuerzas politicas , gubernamentales, legales
fuerzas tecnologicas

Auditoria interna : fortaleza y deblidad , reune y procesa informacon de recursos humanos, marketing, finanzas y contabilidad,
FORTALEZAS: lo q hacemos bn y nos diferencia
OPORTUNIDADES:la posibilidad de desarrollo q tenemos en el mercado
DEBILIDAD: lo q hacemos mal al interior de la empresa
AMENAZAS:los q nos puede afectar negativamente desde el entorno
ESTRATEGIAS: FO:fortaleza tomar ventaja de la oportunidades externas DO:mejorar la debilidar y tomar ventaja de las oportunidades FA:usar la fortaleza para reducir u evitar las amenazas DA: es reducir la debilidad y evitando las amenazas.
 

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