Administración de Personal, Contratación y Motivación en el Entorno Laboral

La Gestión de Recursos Humanos

1. Los recursos humanos en la empresa

¿Qué son los recursos humanos?
Son las personas que trabajan en una empresa y aportan sus conocimientos, capacidades, experiencia y habilidades.

Gestión de recursos humanos:
Conjunto de decisiones y políticas relacionadas con las personas que trabajan en la empresa.

Objetivos del departamento de Recursos Humanos (RR. HH.):

1. Seleccionar y formar al personal adecuado.
2. Proporcionar los medios necesarios para trabajar.
3. Favorecer la satisfacción y motivación de los trabajadores.

2. El reclutamiento del personal

Reclutamiento: Proceso mediante el cual la empresa busca y atrae candidatos para cubrir puestos de trabajo.

Selección: Proceso para elegir al candidato más adecuado entre los reclutados.

Tipos de reclutamiento

Reclutamiento endógeno (interno): Se busca personal dentro de la propia empresa. Ejemplo: promoción interna.

Reclutamiento exógeno (externo): Se buscan candidatos fuera de la empresa.

Fuentes de reclutamiento externo:

• Servicios públicos de empleo.
• Empresas de trabajo temporal (ETT).
• Bolsas de trabajo de centros educativos.
• Agencias de colocación.
• Redes sociales profesionales (LinkedIn).
• Portales de empleo (InfoJobs, Indeed, etc.).
• Reclutamiento digital o e-recruiting.

Fases de selección

1. Preselección de candidatos.
2. Pruebas de personalidad.
3. Pruebas psicotécnicas.
4. Pruebas profesionales.
5. Entrevistas personales.
6. Dinámicas de grupo.
7. Videoentrevistas.

3. La contratación y las relaciones laborales

3.1 Legislación laboral

Principales normas laborales:

1. Estatuto de los Trabajadores.
2. Convenios colectivos.
3. Contrato de trabajo.
4. Ley de Libertad Sindical.
5. Normativa laboral de la Unión Europea.

3.2 ¿Qué es el trabajo?

Para que una actividad sea considerada trabajo debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Voluntariedad: Decisión libre del trabajador.
• Realizarse por cuenta ajena: Los frutos del trabajo pertenecen al empresario.
• Remuneración: Compensación económica por el servicio prestado.
• Subordinación: Sometimiento al poder de dirección del empresario.

3.3 Convenio colectivo

Acuerdo entre representantes de los trabajadores y empresarios que regula las condiciones laborales de un sector o empresa.

3.4 Contrato de trabajo

Acuerdo entre la empresa y el trabajador.

Contenido mínimo:

• Tipo de contrato.
• Duración.
• Salario.
• Período de prueba.
• Jornada laboral.
• Forma del contrato.

3.5 El salario y la nómina

Salario: Conjunto de percepciones económicas que recibe el trabajador por la prestación profesional de sus servicios.

Tipos de salario:

• En dinero: Pago en moneda de curso legal.
• En especie: Uso, consumo o obtención para fines particulares de bienes, derechos o servicios de forma gratuita o por precio inferior al de mercado (vivienda, vehículo, seguros, etc.).

Partes de la nómina:

Devengos

Cantidades que recibe el trabajador:

• Salario base.
• Complementos salariales.
• Percepciones no salariales.

Deducciones

Cantidades que se descuentan del salario bruto:

• Seguridad Social.
• IRPF (Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas).

Total a percibir

Se calcula mediante la siguiente fórmula: Salario bruto − Deducciones = Salario neto.

3.6 Tipos de contratos

Contrato indefinido: Sin fecha de finalización. Aporta una mayor estabilidad laboral.

Contrato temporal: Tiene una fecha de finalización determinada. Debe justificarse debidamente la causa de la temporalidad.

Contrato para la formación en alternancia: Combina el trabajo retribuido con procesos formativos. Está dirigido principalmente a estudiantes.

Contrato formativo para la obtención de la práctica profesional: Dirigido a personas con titulación reciente para facilitar la adquisición de experiencia profesional adecuada a su nivel de estudios.

4. La formación de los recursos humanos

Importancia: Permite adaptar los conocimientos y habilidades de los trabajadores a los constantes cambios tecnológicos y organizativos de la empresa.

Tipos de formación:

• De acogida.
• Inicial.
• Continua.
• E-learning (formación online).

Gestión del conocimiento: Busca aprovechar, estructurar y compartir el conocimiento existente dentro de la propia organización.

Gestión por competencias: Consiste en identificar y desarrollar las capacidades necesarias para desempeñar de forma excelente un puesto de trabajo.

Competencias más demandadas en el mercado laboral:

• Tecnológicas.
• Comunicación.
• Liderazgo.
• Aprendizaje continuo.
• Analíticas.
• Colaborativas.
• Digitales.

5. El funcionamiento de los equipos de trabajo

Trabajo en equipo: Grupo de personas que colaboran de manera coordinada para conseguir objetivos comunes.

Ventajas:

• Mayor creatividad.
• Mejor resolución de problemas.
• Incremento de la participación.
• Desarrollo personal.
• Mayor productividad.

Inconvenientes:

• Posibles conflictos interpersonales.
• Mayor tiempo requerido para tomar decisiones.
• Problemas de coordinación.

Equipos ágiles:

Sus características principales son:

• Objetivo común.
• Responsabilidad compartida.
• Comunicación constante.
• Mejora continua.
• Gestión de la incertidumbre.
• Organización flexible.

5.3 La motivación laboral

Motivación laboral: Conjunto de estímulos que impulsan a los trabajadores a actuar para alcanzar determinados objetivos organizacionales y personales.

Principales estímulos motivacionales:

• Salario.
• Promoción profesional.
• Colaboración en el trabajo.
• Buen clima laboral.
• Reconocimiento.
• Flexibilidad laboral.

Teoría de Maslow

Establece una jerarquía de necesidades humanas representadas en una pirámide:

1. Fisiológicas: Necesidades básicas de supervivencia.
2. Seguridad: Estabilidad física y laboral.
3. Sociales: Integración y aceptación en el grupo.
4. Estima: Reconocimiento y respeto.
5. Autorrealización: Desarrollo del máximo potencial.

Teoría de Herzberg

Divide los factores que influyen en el entorno laboral en dos categorías:

• Factores de higiene (evitan la insatisfacción): Salario, seguridad, condiciones físicas de trabajo, etc.
• Factores de motivación (generan satisfacción): Reconocimiento, responsabilidad, promoción, autorrealización.

6. Políticas de igualdad e inclusión

Objetivos: Garantizar la igualdad de oportunidades y eliminar cualquier tipo de discriminación en el ámbito laboral.

Problemas que combaten estas políticas:

• Brecha salarial de género.
• Discriminación laboral directa o indirecta.
• Menor presencia femenina en puestos directivos (techo de cristal).
• Exclusión de determinados colectivos vulnerables.

Plan de igualdad: Documento que recoge un conjunto ordenado de medidas adoptadas para garantizar la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en la empresa.

Políticas de inclusión: Acciones dirigidas a asegurar que todas las personas tengan las mismas oportunidades laborales, independientemente de su:

• Sexo.
• Edad.
• Discapacidad.
• Origen.
• Formación.
• Situación económica.