14 Principios de la Administración de Henri Fayol: Claves para la Eficiencia Empresarial

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Los 14 Principios de la Administración de Henri Fayol

Henri Fayol, considerado uno de los padres de la administración moderna, estableció 14 principios fundamentales que, a su juicio, son esenciales para una gestión eficiente y exitosa en cualquier tipo de organización. Estos principios, aunque formulados a principios del siglo XX, siguen siendo relevantes en la actualidad y sirven como base para muchas prácticas administrativas contemporáneas.

1. División del Trabajo

Este principio se refiere a la especialización que los economistas consideran necesaria para la eficiencia en el uso de la mano de obra. Fayol aplica este principio a todos los tipos de trabajo, tanto administrativo como técnico. La especialización permite que los individuos se enfoquen en tareas específicas, mejorando su habilidad y, por ende, la productividad.

2. Autoridad y Responsabilidad

Fayol establece una estrecha relación entre la autoridad y la responsabilidad, considerando que la segunda es el corolario de la primera, es decir, surge de ella. Concibe la autoridad como una combinación de factores oficiales, derivados de la posición del gerente, y factores personales, que forman un compuesto de inteligencia, experiencia, crecimiento moral, servicio pasado, etc.

3. Disciplina

La disciplina se define como el respeto por los acuerdos que están dirigidos a obtener obediencia, aplicación, energía y las características exteriores de respeto. Fayol declara que la disciplina requiere buenos superiores en todos los niveles, quienes deben establecer y mantener reglas claras y justas.

4. Unidad de Mando

Este principio significa que los empleados deberán recibir órdenes solo de un superior. Esto evita confusiones y conflictos que pueden surgir al recibir instrucciones de múltiples fuentes.

5. Unidad de Dirección

Según este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo debe tener una cabeza y un plan. Esto asegura la coordinación y el enfoque en la consecución de metas comunes.

6. Subordinación del Interés Individual al General

Este principio se explica por sí solo: cuando ambos difieren, la gerencia debe conciliarlos. El interés de la organización debe prevalecer sobre los intereses individuales o de grupos.

7. Remuneración

La remuneración y los métodos de pago deberán ser justos y permitir la satisfacción máxima posible a los empleados y a la empresa. Un sistema de compensación adecuado es crucial para motivar a los trabajadores y asegurar su compromiso.

8. Centralización

Sin usar el término "centralización de autoridad", Fayol se refiere al grado en que la autoridad está concentrada o dispersa. Las circunstancias individuales determinarán el grado que "dará la mejor producción general".

9. Cadena Escalar

Fayol concibe esto como una "cadena de superiores" desde los niveles más elevados hasta los más bajos, los cuales habrán de observarse normalmente, pero no se respetarán cuando el hecho de seguirlos escrupulosamente fuera perjudicial. Esta cadena define la línea de autoridad y comunicación dentro de la organización.

10. Orden

Al dividir el orden en "material" y "social", Fayol sigue el sencillo adagio de "un lugar para todas las cosas y todas las cosas en su lugar". Esto es, en esencia, un principio de organización en el arreglo de cosas y personas. Un ambiente ordenado facilita la eficiencia y reduce el desperdicio de tiempo y recursos.

11. Equidad

La lealtad y la devoción deberán obtenerse del personal mediante una combinación de amabilidad y justicia por parte de los gerentes cuando traten con los subordinados. Un trato justo y equitativo genera un ambiente de trabajo positivo y fomenta la lealtad.

12. Estabilidad de los Empleados

Al descubrir que la rotación innecesaria es tanto la causa como el efecto de la mala administración, Fayol señala sus peligros y costos. La estabilidad en el empleo contribuye a la experiencia y al desarrollo de habilidades, beneficiando tanto al empleado como a la organización.

13. Iniciativa

La iniciativa se concibe como la elaboración y la ejecución de un plan. Como es una de las "satisfacciones más profundas que un hombre inteligente puede experimentar", Fayol exhorta a los gerentes a "sacrificar la vanidad personal" con el fin de permitir que los subordinados ejerzan la iniciativa. Fomentar la iniciativa entre los empleados promueve la innovación y el compromiso.

14. Espíritu de Equipo

Este es el principio de que "la unión hace la fuerza", así como una extensión del principio de la unidad de mando que subraya la necesidad del trabajo en equipo y la importancia de la comunicación para obtenerlo. Un fuerte espíritu de equipo mejora la moral y la colaboración, conduciendo a mejores resultados.

Conclusión

Los 14 principios de la administración de Henri Fayol ofrecen una guía valiosa para la gestión efectiva de las organizaciones. Su aplicación adecuada puede conducir a una mayor eficiencia, productividad y un ambiente de trabajo más armonioso. Estos principios, aunque concebidos hace más de un siglo, siguen siendo una referencia fundamental para la administración moderna.

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