Chuletas y apuntes de Otras materias de Universidad

Proceso de Desarrollo Organizacional

El Desarrollo Organizacional (DO) es un proceso sistemático que busca mejorar la efectividad de una organización a través de la planificación, intervención y evaluación. Sus fases clave son:

Fases del Proceso de Desarrollo Organizacional

Diagnóstico → Planificación → Intervención → Evaluación y Control

Planeación o Planificación

La planificación implica definir con antelación qué hacer, cómo hacer y cuándo hacer. Responde a las siguientes preguntas fundamentales:

• Qué: Objetivos
• Cómo: Acciones
• Cuándo: Temporalidad

Clasificación de Objetivos

Los objetivos pueden clasificarse de diversas maneras:

1. Generales y específicos
2. Según el horizonte de tiempo (corto, mediano, largo plazo)
3. Internos y externos

TIPO TEST

-Señala ejemplos ambientados en el mundo laboral para cada uno de los siguientes casos:

• Malestar físico
• Malestar mental
• Malestar social

Características Generales de los Locales e Instalaciones

• Altura de los techos: Debe ser como mínimo de 3 metros, salvo en oficinas y despachos que puede ser de 2,5 m.
• Escaleras: Tendrán una barandilla de una altura mínima de 90 cm.
• Orden y limpieza: Debe haber orden y limpieza, no puede haber material por el suelo.

Equipos de Trabajo

• Los equipos de trabajo pueden ser la maquinaria, herramientas, productos y útiles del centro de trabajo.
• Agentes físicos: ruido, vibraciones, radiaciones, temperatura, nivel de iluminación, etc.
• Agentes químicos: explosivos, inflamables, tóxicos, etc.
• Agentes biológicos:

Fundamentos de la Toma de Decisiones y Sistemas de Información

Clasificación de las Decisiones

Decisiones Estructuradas

Son aquellas que se presentan con cierta regularidad, ya que se tiene un método bien establecido de solución y, por lo tanto, ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas.

Decisiones No Estructuradas

Se toman en problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de producción.

Decisiones Semiestructuradas

Son aquellas que combinan elementos de las categorías anteriores.

Tipos de Sistemas de Apoyo a las Decisiones (SAD)

• Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones (DSS): Deben incluir análisis multidimensionales para facilitar la consulta

Models d'Estat de Benestar

Model Liberal: Principis i Característiques

Poca cobertura de les prestacions = carències econòmiques.

• Sistema de seguretat social pública bàsica
• Objectiu: evitar la pobresa i no assegurar la redistribució social de la riquesa
• Incentiu de la contractació de segurs privats

Països anglosaxons: EEUU, Regne Unit, Irlanda…

Model Conservador o Corporativista

• Principi de manteniment del status-quo: Drets socials lligats al lloc de treball
• Objectiu: mantenir el nivell d’ingressos durant la vellesa
• Els beneficis i prestacions estan lligats al treball i són proporcionals al salari
• La redistribució social té lloc entre generacions però no dintre de la mateixa generació
• Trets familiars: Europa continental: Alemanya, França,

Clasificación de la Relación Molar: Clases de Angle

La Clase de Angle define la relación que guardan los molares permanentes superiores con respecto a los molares permanentes inferiores, identificándose en distintas clases:

Clase I

Se establece cuando la cúspide mesiovestibular del primer molar superior ocluye con el surco vestibular del primer molar inferior. Esta clase puede ser dividida adicionalmente en:

• Oclusión normal.
• Maloclusión.

Clase II

Ocurre cuando la cúspide mesiovestibular del primer molar superior ocluye anterior al surco vestibular del primer molar inferior. Existen dos subtipos de la oclusión Clase II:

Clase II División 1

Se caracteriza porque los incisivos maxilares están inclinados hacia vestibular y existe un aumento del... Continuar leyendo "Clasificación de Oclusiones Dentales y Componentes de la Historia Clínica Odontológica" »

Conceptos Fundamentales en Minería a Cielo Abierto

Ley de Corte Crítica

En función de los costos estimados para la extracción de un bloque del yacimiento, se define una ley que permite discriminar un bloque como mineral o estéril. Se llama ley de corte crítica.

Ley de Corte

Corresponde a la ley más baja que puede tener un cuerpo mineralizado para ser extraído con beneficio económico.

Evolución y Diseño de un Rajo

Evolución de un Rajo

Los datos utilizados para el diseño de un rajo son estudios basados en estimaciones y recopilación estadística de otras explotaciones. Estos datos están sujetos a corrección por la aparición de:

• Nuevas tecnologías influyentes en los costos.
• Nuevas reservas y futuras expansiones.
• Condiciones del mercado,

Operaciones de Carga y Calados

Cálculo de Calados al Zarpe

El buque M.N. “LAST CHANCE” llegó al puerto de Arica con los siguientes calados:

• Proa: 3.20 m
• Popa: 3.80 m

Embarcó 10 200 toneladas en Arica y 10 220 toneladas en Iquique.

Pregunta: Indicar los calados al zarpe de Arica e Iquique.

Respuesta:

• Calado Medio (Cm): 3.5 m
• Toneladas por Centímetro de Inmersión (TPC): 30.45 t/cm
• Calado al Zarpe de Arica: 6.7 m (TPC: 3.2 t/cm)
• Calado al Zarpe de Iquique: 9.88 m

Conceptos Fundamentales de Estiba

¿Qué es el Factor de Estiba?

El Factor de Estiba (también llamado coeficiente de estiba) se define como la relación entre el volumen ocupado y el peso de una determinada carga.

¿Qué es la Pérdida de Espacio (Broken Stowage)?

El Broken Stowage es la pérdida

El Diseño en Ingeniería

Diseñar es formular un plan para satisfacer una necesidad específica o resolver un problema. Si el plan se materializa físicamente, el producto debe ser funcional, seguro, confiable, competitivo, útil, manufacturable y comercializable.

Características de un Producto Bien Diseñado

• Funcional: Cumple con su necesidad propuesta y las expectativas del cliente.
• Seguro: No debe ser peligroso para el usuario, transeúntes o la propiedad.
• Confiable: Realiza la función propuesta de forma satisfactoria, o sin falla, durante un período de tiempo dado y con un nivel de probabilidad.
• Competitivo: Es un contendiente en su mercado.
• Útil: “Amigable para el usuario”, ergonómico.
• Manufacturable: Se reduce a un número mínimo de

Fundamentos de la Analítica Web

La analítica web puede ser definida como la recopilación, medición, evaluación y explicación racional de los datos obtenidos en internet, con el propósito de entender y optimizar el uso de la página web de la organización. Nos permite tomar decisiones objetivas basadas en información relevante.

Ejemplo: Google Analytics

Conceptos Clave de Navegación

• Tasa de rebote: Porcentaje del total de visitas que ven una sola página del site y abandonan su navegación de la web.
• Conversión: Cada vez que un usuario realiza una acción determinada en mi site.
• Tasa de conversión: Porcentaje del total de visitas que completa una acción en el site.

Métricas vs. KPIs: Diferencias y Ejemplos

• Métricas: La medida de un aspecto

Glosario Fundamental de la Industria Turística

A continuación, se presenta un compendio de términos esenciales utilizados en el sector de viajes y hospitalidad, con sus definiciones optimizadas para la comprensión profesional.

Alojamiento y Estructura

1. Agencias de Viaje

Empresa que actúa como intermediaria entre sus clientes y los proveedores de servicios turísticos (viajes, cruceros, hoteles y aerolíneas).

2. Albergue

Establecimiento que varía en aspectos como calidad, localización, clientela y comodidad, caracterizado por ofrecer, generalmente, habitaciones compartidas.

3. Apart Hotel

Tipo de apartamento completamente amoblado que ofrece servicios adicionales, similar a un hotel, pero con mayor autonomía que un simple hospedaje.

4. Cabaña

Tipo