Chuletas y apuntes de Otras materias de Formación Profesional

Planificación y Medidas de Actuación ante Emergencias

La gestión de emergencias se estructura en fases clave, cada una con objetivos específicos:

• Medidas Preventivas: Objetivo principal es eliminar el riesgo.
• Medidas de Intervención: Se aplican en caso de emergencia para proteger y socorrer a personas y bienes.
• Protección: Acciones realizadas antes de los sucesos para evitar o mitigar daños directos.
• Respuestas: Acciones inmediatas después del suceso para socorrer a las personas.
• Rehabilitación: Fase que dura días o semanas, cuyo objetivo es recuperar la situación previa a la emergencia.

Concreción de Medidas

La efectividad de las medidas depende de la planificación detallada:

Recursos y Procedimientos

• Medios y Recursos: Deben ser detallados

Sistema de Gestión de la Información (SGI)

Sistema de Gestión de la Información (SGI): Conjunto de procesos diseñados para organizar y distribuir datos dentro de una organización de manera eficiente.

Perspectivas del Sistema

• Visión sistémica: Sistema integrado de elementos y recursos que interactúan entre sí para cumplir con el objetivo organizacional. No funcionan de forma aislada.
• Visión holística: Considera al sistema como un todo; funciona de forma cíclica. La organización no puede detener el ciclo, pues su objetivo es maximizar ganancias.

Los recursos pueden ser: humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

La Información como Activo Estratégico

Información: Conjunto de datos transformados que brindan significado y contexto.... Continuar leyendo "Fundamentos de Sistemas de Gestión de Información y Comunicación Empresarial" »

Significats i Història del Protocol

El terme protocol té una llarga història:

1. Prové del llatí “protocolum”, que fa referència a una sèrie ordenada d’escriptures i documents.
2. A l’Antiga Grècia es denominava així un full que es cosia a un document per donar-li validesa. Aquest és l’origen del vocable.
3. El valor de la cortesia.

L'Origen de la Cortesia i l'Etiqueta

L'Etiqueta a l'Antic Egipte

En l’època egípcia, el faraó Ptah Hotep donava consells al seu fill perquè es comportés com s’esperava d’ell.

La Cort i l'Occident Cristià

Dins de l’Occident cristià, els primers llibres d’etiqueta estaven destinats a l’educació dels prínceps. Així, la creació de la cort va significar l’estímul i l’empenta dels modals... Continuar leyendo "Protocol, Història i Heràldica: Origen, Tipus i Noblesa" »

Principios Fundamentales de la Ayuda Humanitaria

Los principios generales de la ayuda humanitaria son:

• Imparcialidad: Atención al individuo en función de las necesidades y carencias que tiene, sin discriminación por ningún otro tipo de condición individual.
• Universalidad: Debe hacerse extensiva a toda la población afectada.
• Independencia: Debe mantener una independencia de actuación que le permita cumplir con los principios generales de actuación.
• Competencia: Debe ser llevada a cabo de una manera eficaz.
• Ser Testigos: Predicarse con el ejemplo y alertar frente a cualquier abuso ejercido sobre los derechos humanos.

Normas Mínimas para el Abastecimiento de Agua en Contextos Humanitarios

Seis normas mínimas en cuanto al abastecimiento de agua:... Continuar leyendo "Fundamentos Esenciales de la Ayuda Humanitaria: Principios, Agua, Saneamiento y Refugio" »

Terminología Esencial del Transporte Ferroviario

Definiciones

A continuación, se presentan las definiciones de términos clave utilizados en el ámbito del transporte ferroviario:

• Aguja de Cambio: Parte de un cambio o descarrilador que opera en forma manual o electromecánica.
• Agujas Enfrentadas: Son agujas de cambio vistas desde su punto delantero (Puntas de agujas).
• Aparato de Advertencia al Lado de la Vía (AALV): Aparato que indica condiciones tales como ejes sobrecalentados, objetos arrastrando, impactos sobre el riel, derrumbes, carga ancha, deslaves e identificador de equipo de arrastre.
• Aparato Fin de Tren (AFT): Dispositivo que transmite al Aparato Principio de Tren (APT) en la cabina de la locomotora, y en algunos recibe de este, datos

Vehículos especiales y formación

Los vehículos especiales, como pueden ser los vehículos fúnebres o sanitarios, requieren que el personal reciba formación muy específica, ya que estarán sometidos a riesgos biológicos y deberán usar equipos especiales como luces, sirenas, camillas, etc.

Recomendaciones en materia de seguridad y accesibilidad

Las recomendaciones en materia de seguridad y accesibilidad son las siguientes:

• Las empresas transportistas de viajeros en autobús deberán arbitrar los medios necesarios para garantizar que los viajeros han tenido acceso a una información mínima suficiente sobre las disposiciones de viaje más relevantes y los elementos con que cuenta el vehículo, destinados a garantizar su seguridad.
• Dicha información

Protocolo de Gestión de Demandas de Emergencia y Coordinación de Recursos

Definición de Demanda de Emergencia

Demanda de emergencia: Llamada recibida en un centro de coordinación de emergencias que solicita ayuda, atendida por un gestor de demanda (112) o un operador (061), coordinada por un médico o enfermero y despachada por un locutor (TES).

Fases del Proceso de Atención

1. Atención de la llamada: El teleoperador abre un nuevo registro y recoge datos.
2. Clasificación de demanda: Se interroga para identificar y clasificar la demanda.
3. Despacho de la llamada: Identificada, pasa al coordinador.

Tipos de Despacho según la Información

• Demanda de información breve: Respuesta rápida.
• Demanda de información amplia: Establece un grado de prioridad.

Protocolo de Actuación ante Quejas

Un protocolo de actuación permite la realización de actuaciones coordinadas y evita la pérdida de información relevante para mejorar la atención al cliente.

Pasos a seguir ante una queja

1. Atender la queja en el mismo momento en que el cliente exponga su disconformidad.
2. Si es posible, llevar al cliente a un lugar separado para que pueda explicarse más cómodamente y así evitar situaciones incómodas con otros clientes presentes.
3. Realizar preguntas que aporten información sobre el motivo de la queja.
4. Cumplimentar la hoja de análisis en presencia del cliente.
5. Explicarle el protocolo de actuación, es decir, los pasos a seguir, asegurando que se procederá de manera rápida.
6. Iniciar, si son posibles, las medidas

Tipos de Instalaciones y Recursos Juveniles

• Albergues Juveniles: Cuentan con habitaciones, servicios higiénicos, aulas de actividades, talleres, instalaciones deportivas y cocina-comedor.
• Residencias Juveniles: Disponen de habitaciones, cocina-comedor, biblioteca, gimnasio, cafetería y lavandería.
• Campamentos y Colonias: Incluyen terreno, cocina-comedor, alojamiento, servicios higiénicos, zona de actividades (descubierta y cubierta) y botiquín.
• Casas de Cultura: Engloban casas de cultura, centros cívicos y centros culturales.
• Ludotecas: Espacios de carácter lúdico-recreativo para la diversión y el entretenimiento. Tienen una función educativa (enseñanza) y social, ya que generan convivencia.
• Granjas Escuelas: Su objetivo es fomentar valores

1. Sobredentaduras sobre implantes

Sobredentaduras sobre implantes. Es una prótesis completa removible, mucosoportada y anclada sobre implantes (de 2 a 4) con el fin de mejorar el apoyo, la retención y la estabilidad. Los implantes dentales se colocan en la región anterior de la boca porque allí hay más hueso, incluso si los dientes se han perdido hace tiempo.

1.2 Clasificación de las sobredentaduras según la vía de soporte

A) Sobredentaduras implantomucosoportadas

Presentan un soporte sobre implantes en la zona anterior y un soporte sobre tejido blando en la zona posterior. Permiten movimientos de bisagra, movimiento apical o movimientos en todas las direcciones.

Nº de implantes

En la mandíbula se pueden colocar 2 o 4 implantes en la región... Continuar leyendo "Sobredentaduras sobre implantes: tipos, soportes y sistemas de retención para mayor estabilidad" »