CRM, ERP, PLM, SRM y SCM: Optimización de Procesos Empresariales con SAP
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¿Qué son CRM, ERP, PLM, SRM y SCM? Definiciones y Beneficios
En el mundo empresarial actual, la eficiencia y la optimización de procesos son clave para el éxito. Diversas herramientas de software ayudan a las empresas a gestionar sus operaciones de manera más efectiva. Aquí exploramos algunas de las más importantes:
CRM (Customer Relationship Management)
El CRM, o Gestión de la Relación con el Cliente, se centra en mantener y mejorar las interacciones con los clientes. Permite una gestión más dinámica y eficaz de estas relaciones, mejorando la satisfacción y fidelización del cliente.
ERP (Enterprise Resource Planning)
El ERP, o Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, integra y automatiza los procesos internos de una... Continuar leyendo "CRM, ERP, PLM, SRM y SCM: Optimización de Procesos Empresariales con SAP" »