Estrategias Efectivas para el Estudio de Mercado y Segmentación de Clientes
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Estudio de Mercado:
Consiste en recopilar, elaborar y analizar la información sobre el entorno general, la competencia y el consumidor.
Fases del Estudio de Mercado
1. Definición del Objetivo de la Investigación:
Antes de comenzar, hay que tener muy claro qué se pretende saber y adónde se quiere llegar. Un objetivo para este tipo de estudio es la detección de las necesidades del consumidor para crear y lanzar un producto nuevo o incrementar la cuota de mercado de los productos de la empresa.
2. Diseño del Modelo de Investigación:
Definido el objetivo, hay que determinar cómo se llevará a cabo la investigación. Las principales fuentes de información son:
- Información interna de la empresa: Se obtiene a partir de informes elaborados por
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