Fundamentos y Tipologías de la Comunicación Efectiva en el Ámbito Laboral
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Conceptos Fundamentales de la Comunicación
Definición de Comunicación e Información
- Comunicación
- Es el intercambio de información entre varias personas para conseguir un objetivo. Dado que existe este intercambio, se produce la retroalimentación.
- Información
- Simplemente está ahí; solo fluye del emisor al receptor y no hay retroalimentación.
El Proceso de la Comunicación
Una persona se pone en contacto a través de un mensaje y espera una respuesta. El flujo básico es:
Emisor → Mensaje → Receptor
Elementos Clave de la Comunicación
Para que el proceso comunicativo se complete, intervienen los siguientes elementos:
- Emisor: Persona que transmite el mensaje.
- Receptor: Quien recibe el mensaje.
- Mensaje: Información que se quiere transmitir.
- Ruido: