Comunicación Efectiva en Salud: Conceptos Clave y PNL para Profesionales
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Fundamentos de la Comunicación
- La línea de estudio de la comunicación que elabora una ciencia general de los signos es la: semiótica.
- ¿Cuál de estas afirmaciones no es correcta? La comunicación es siempre consciente y racional.
- La comunicación es necesaria y: todas son correctas.
Comunicación en el Ámbito Sanitario
Interacción y Normas Básicas
- Una interacción con el paciente se caracteriza por: un intercambio observable de comportamiento.
- Una norma básica en habilidades de comunicación con el usuario, en la cual la persona no debe ser tratada como un número, sería: atención personalizada.
- Una norma básica en las habilidades de comunicación con el usuario, en la cual el trato no debe ser frío y distante, ya que las personas pueden