Clasificación de Intermediarios Comerciales y Estrategias de Distribución en Marketing
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Definiciones Clave en la Cadena de Suministro
MINORISTA: Intermediario que compra productos con la intención de venderlos a los clientes finales.
MAYORISTA: Intermediario que comercializa productos y servicios para la reventa o para uso institucional.
Clasificación de Intermediarios Minoristas
Según el Nivel de Servicio
- Autoservicio: El cliente gestiona la mayor parte del proceso de compra. Ejemplos: supermercados, McDonald’s.
- Servicio Limitado: El cliente desarrolla la mayoría de los pasos por sí mismo, pero el minorista interviene en otros. Existe una mayor involucración de la empresa con el cliente. Ejemplos: grandes almacenes (El Corte Inglés).
- Servicio Completo: El intermediario acompaña al cliente durante todas las etapas del proceso
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